管理者的心态，决定管理效果
文丨曾仕强
Part.1
管理者的心态经常是错误的，你看一个总经理只要问那个研发单位，就是R&D单位，你会发现所有工作大概都可以评估，只有做研发单位他是无从评估的，他在抽烟你知道干什么？他在构思也可以，他在想昨天晚上看的电影也可以呀，你根本抓不到他的。
管理者的心态
只要老总问那个研发单位的主管，我们新产品什么时候可以开发出来了，你就全错了。他的答案只有一个，没有办法要钱、钱没有，要人、人找不到，最近又没有什么灵感，我实在没有办法了。你把他杀掉也没有用的，那谁叫你问这种话的？你一问他就被动了，他就不愉快了，他就不跟你配合了。
人家会问话的人不会这样问，看到他说，你最近很辛苦，我看你很有进展，你看他就糟糕了，你不能说你最近都在忙什么？你根本没有进展，他说是没有进展啊，那有什么办法？你要说你最近很辛苦，你很有进展啊，他就糟糕了，只好弄点进展给你看看。
然后你问他你最久多久，我没有问你最快多快，你问最快多快你就给他压力，你说最久多久，他惨了他不能讲十年，他要讲10年所有人都笑他，不会笑我的，他也不敢讲三年，讲三年像话吗？他说给我半年，我一定研究出来，我说半年已经不简单了，你半年已经够快了。
不过我告诉你，真的假的我不知道，中国人这个“真的假的我不知道”最厉害了，我听说对方公司三个月就要搞出来，他说我两个月拼出来，我说你不要太急，他说没有关系，你看他就做出来了嘛，太容易了。
Part.2
我们的沟通完全错了，方向错误了。我是学科学的，你去拍那个球你拍的越重，它反弹的越快，我觉得外国人很不懂这些东西。球给他大的压力它反弹的更快，中国人是没有压力的民族，没有压力才会产生最大的压力，有了压力他Action（行动）对Reaction（反作用力），他整个跟你顶掉了。
中国式管理
你看我有一次讲课有一个人就问我，说你对某某公司有没有了解？我说那最好，你问我有没有了解，我就说没有了解，我什么事都没有了，他不会问问题，他会问问题就是说，老师我知道你对某某公司有很深度的了解，我就很惨了，明明没有也要想几个，所以我们一天到晚讲启发，其实我们都在压制对方。
我讲话很不客气，我会经常跟很多主管讲，我说你的任务是什么？就是弄的部属没有办法工作。你看很多老总不在公司的时候，公司里面一片生气蓬勃，一回来大家死气沉沉，都不想做。所以老总的工作执掌表第一张条就是弄得大家积鸡飞狗跳无法工作，方向错误。
从现在开始要记住，给中国人压力是最没有效果的，因为中国人他很懂得怎么样把你化掉，这个化很厉害，中国人这个化字，那是外国人怎么学，学不会的。外国人还要抗拒，还要跟你抗拒还要花力气，中国人没有，一来就化掉了。
Part.3
我看到一个老总骂他的干部，骂了大概二十分钟，出来我就安慰那个干部，我的Empirical Study（实证研究）是这样做的，我跟西方人做的不太一样，因为我们做中国人有中国人一套方法。我说你们老板也是为你好才会骂你，他说他没有骂我，我说他没有骂你？他骂了二十分钟你都没有听到？
中道管理学社
道
他说我只看到他嘴巴呱呱呱，我根本一句话我也不会听的，我说你比他厉害。他说没有啦，习惯了，他还讲习惯了，你看要命不要命？
中国人他会随遇而安，他随时随地会找到安自己的一套方法，你对他一点用处都没有，你不要上当。骂人的人不能收到效果，只有把自己搞成肝硬化，其他的效果都没有的。
我研究那么多年，我发现中国人是天底下最难管的人，因为他的功夫真的是最高。你看外国人有意见还会跟你Argue，还要讲半天，讲的脸红脖子粗，中国人会吗？不会，外国人还会跟你抗争，表示说我都不满意，中国人会吗？也不会。
中国人只做一件事情就够了，我什么都不说，我什么都不做，我只是安安静静把你气死，他要把你气死就没事了。老实讲中国人都写的好看的，什么死于心脏病，都是写好看的，百分之九十九是被气死的，哪个不是被气死的？就够了。你看小孩子专门气爸爸，他气不了别人专气爸爸，干部专气老板，对不对？
你看只要那个总经理脸铁青的时候，我都问他干吗？被他们气死了，你看都讲这句话。我问你，是干部在做主还是老板在做主？你如果讲实在话会知道中国是干部在做主，不是老板在做主，因为干部人多，老板只有一个。
老板讲了半天老板都说是是是，回去都不是这么回事。老板每次跟我讲贴心的话都看起来是我在负责，都是他们在乱搞，还要我承担责任。
其实我研究《易经》那么久，我可以告诉各位，西方的管理重点在高层，中国的管理重点在中层不在高层，日本式管理重点在基层，他每个员工他都自己管的好好的，干部也不太希望用什么力气，要当领导、当日本人的领导是最轻松愉快的，他什么事都没有，都是干部给他做的好好的。
最难当的就是中国的领导，你不可以硬碰硬，你不可以你想怎么样就怎么样，没有人做得到，千万不要逼你的干部，逼的最后你是受害者。
