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每个人在人生的成长过程中，都会遇到这样或那样的挫折。面对挫折，谁都会有情绪低落，甚至痛苦不堪的时候，在心理学上，这是人的一种正常的自我保护机制和应激反应。
因为人是有情感的高级动物，遇到了伤心事，自身难以逾越的挫折，可能很多人都会选择，向身边值得信任的人倾诉。
这是一种很好的情绪宣泄方式，一来可以减轻自己的负面情绪，二来也可以通过倾诉寻求好的解决方法。但是，在生活中，我们也常常遇到倾诉时，不但没有让自己的情绪得以宣泄，反而心里更堵了的情况。
造成这种情况的原因，恰恰是倾听者带来的二次伤害。所以，作为一个好的倾听者，在朋友向你倾诉心事或者烦恼的时候，有些话不适合去安慰别人。不但起不到作用，还会伤害你们的感情。
所以，朋友间关系再好，这种话也别说出口，特别是对方跟你诉苦时。
01:
“过去的事就让它过去吧”
小敏因为男友的背叛和他分手了，虽然错在男友，但是毕竟两人在一起有三年的感情。分手后，小敏还是沉浸在失去爱情的痛苦，和对男友怨恨的情绪煎熬中，寻找不到一个情绪的出口。
于是，她找到了闺蜜小玲，想要得到小玲的帮助，让自己的心情能好一些。但是，小玲还没有听完小敏的诉苦，就打断了她。
然后认真地说：“没事，过去的事就让它过去吧。”就这一句话，让小敏一下没心思再说下去了。因为在她看来，小玲似乎对她的痛苦，并没有当回事。
品味小敏的话，反而让她感觉是自己太矫情了，没必要这样痛苦。她只好给小玲说：“那好吧，那我自己再想想。”但她心里暗下决心，以后有啥事，再也不会给小玲说了。
事实上，小玲也许是真心想安慰小敏，让她从过去中走出来。但是，她的话却缺少了最起码的一点，就是同理心。
她没有设身处地的站在小敏的角度，去感受她的痛苦，也没有让小敏的负面情绪发泄出来，硬生生给小敏堵了回去。像小玲这样安慰别人，只会显得你情商低。
02:
“你这点事算什么啊”
婷婷告诉我，她最不喜欢和好友梅梅聊天。每次和她一说起自己的苦恼，梅梅也是不等她说完，就来上一句：“你这点事算什么啊。”然后，就开始说起自己曾经的遭遇了，完全把婷婷的事放在了一边。
婷婷哪有心思听她的故事，心里只顾想着自己的烦心事。但是她看梅梅说的绘声绘色的，又不好意打断她。心里只后悔来找她，本来是想让她安慰自己的，结果，自己却成了听故事的人。
梅梅其实也许并不是成心想给婷婷讲故事，只是想用自己的故事，来和婷婷的遭遇对比。目的就是告诉她“我可是比你还惨，我现在都没事了，你这根本不是个事。”
但是，她就没去想想，每个人对痛苦的承受能力和理解能力都不同，凭什么要去拿自己的事，和别人的事去比较？
婷婷在她这里，想得到的是安慰和关心，并不是说教。她这样做，显然是把自己变成了一个教育者，而不是倾听者。
03:
“别去想了”
记得有一次，我和一个朋友闹矛盾后，两人谁也不理谁了，但是我心里还是很在意这个朋友的，想和好。可是，我又不好意思直接找她，就想着通过我们一个共同朋友去斡旋一下，让她帮忙调和下。
结果，我去找她后，把事情的前因后果跟她说完。她只说了句“别去想了”，听了这句话，我大为失望，这跟我找她的初衷相去甚远，但是，我也不知道该怎么说了。
第一，也许她真的没想到我找她的目的是什么？第二，也许她想到了，只是用这句话来婉拒我。
所以，我也不好再说什么了，但是不管她是哪种目的，在我这里的效果是一样的，那就是心里不痛快。
我觉得，她并没有用心去感受和体会我内心的痛苦，只是在阻断我去想这件事，“强迫”我把这件事放下。在我们的生活中，用这样的话安慰朋友的人，其实也大有人在。
04:
情商低的人，才会跟人说这样的话，难怪你人缘一天比一天差。
古人有“高山流水遇知音”的典故，说的是俞伯牙和钟子期的故事。俞伯牙是一位琴师，在一次弹琴的时候，偶然遇到了钟子期，钟子期被俞伯牙弹奏的美妙琴声所吸引，引起了内心的共鸣。
于是，两人皆为莫逆之交，并约定第二年，还在相遇的地方一起听琴畅聊。但是，第二年钟子期却没有按时赴约，经过打听俞伯牙才知道，钟子期已经病逝。俞伯牙悲痛之余，摔碎了自己的琴，表示再也不会弹了，因为他已经没有了知音。
这个关于友情的故事，让人听起来不免伤感惋惜。
钟子期为什么会成为俞伯牙的知音？就是因为他能从俞伯牙的琴声中，感受到俞伯牙心里的苦与乐。对俞伯牙达到了同感共情的境界。
只可惜，我们现在很多朋友之间，虽然关系也很好，但是在对方遭遇了困境或者挫折的时候，能和对方同感共情的人太少了。
有句鸡汤说“这世界上就没有感同身受”，我认为它是句毒鸡汤。因为这句话，阻断了倾诉者和倾听者之间的心灵交流桥梁，预设了结果，让听者不想听，说者不想说。
心理咨询行业里有句话说“出租你的耳朵”，强调的就是，要认真倾听求助者的诉说，让他们宣泄他们的情绪。因为听是善意的表示，更是建立同感共情的重要条件。
生活中，我们虽然不用像心理咨询师对待来访者那样的，对待向我们倾诉心声的朋友，但是对他们多一些耐心、多一点同理心，即使帮不到他们，做一个好的倾听者，对他们也是一种心理安慰，也是表达你的善意。
而一个好的倾听者，一定是用心去感受对方的痛苦，用心陪伴他一起走过艰难的时光，这样的友情才会长久。
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作者：雪落无尘，作家，情感咨询师。遇到任何情感困扰，都可以发私信给我哦
