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情商高的人,绝对掌握的4条沟通秘诀。

文:颜悬哉

一.学会尊重别人的谦虚

我不高兴,非常不高兴。

今年10月底,我写了一篇文章,叫做我是怎么从自卑内向变得死不要脸的?

被几个大号转载后,很多读者开始关注我,但是一些人,问我的第一句话,就让我高兴不起来。

“请问,怎样变得像你一样不要脸?”

稍等,他在说什么?我的脑子飞速运转,这个人要么是开玩笑,要么就是脑子有问题。可惜,开玩笑的很少。好气!

那篇文章,通过我的生活经历,和一些性格变化。想要告诉所有人,学会接纳完全的自己,不管是好的坏的。核心内容是“接纳自己”,变得“不要脸”是我的谦辞。但是有些人就是搞不懂,以为我不要脸之后,获得了很大的快乐。

某个转载我文章的评论区,甚至有人这样留言。

幸好,高赞留言不是批评我的,否则,我会以为我的文章,让人的理解产生了问题。

在网上和人聊天的时候,也经常出现这种状况,你谦虚几句,就会有人真的这么以为。而且这种人,经常会说的一句话是“我说话比较直”,其实真正意思是他说话比较蠢吧。

想要做一个情商高的人,一定要学会分辨别人说的话,是谦词还是真话,不要以为别人的谦辞,是可以嘲讽的目标。

作为一个写作者,我当然没有和他们争执,而是继续保持自黑,和他们友好的沟通了下去,我不会撕他们,我怕他们受伤。

二.在争辩之前,学会尊重事实

作为一名写作者,被人批评是常有的事,我之前写了一篇关于恋爱的文章,于是我又被批评一次,这次是我的朋友说的。

她说我是一个单身狗,有什么资格教别人谈恋爱的技巧。

其实我很讨厌的一个观点就是“你行你上,不行别逼逼”,仿佛作为一个叙述者,你必须要拥有某种能力,才有资格解疑答惑。但是我文章中的内容,的确是很实用的技巧,比如:

打扮不好看不要紧,至少要穿得干净。

不要轻易就去表白,而是等关系稳定之后才说出来。

不要以为感动别人,就可以获得爱情。

不要因为没人爱,就到处传播爱的种子。

朋友若是说我文采不好,写得很烂,我可以接受,但要是说我没有资格,我不能同意。原因很简单,因为我的错误,谈恋爱失败了很多次,我有经验。一个真正单身的人,看到这些内容,或多或少,会有一些收获。

自从学会了尊重事实这一点,我就不敢随便批判别人了,因为我得先认清事实,看看别人说的话,或者一篇文章,阐述的事实是否正确,是否有价值。如果有用,就算他是个小学生,我也会尊重。

三.站在对方的立场考虑

可能是最近人气旺,很多人加我微信好友,但是不做自我介绍,也从不联系,不评论也不点赞。

好不容易开始聊天,上来就是一句“在吗”,得到回应后,再问“能不能麻烦你一件事”,再不停地询问能不能怎样。看上去是很尊重我。

等他说话大喘气完成后,他终于说出了,自己要麻烦我什么事。其实是一件简单无比的小事情,可以百度搜索,但是一定要来询问。

对于这种人,我有三条建议:

第一,我不知道你是谁,在加人好友之前,或者成为好友之后。应该介绍自己的姓名和职业,以及自己的来意。我的微信好友都知道我的名字,我常用的自我介绍格式:“很高兴认识你,我是汪磊,一个活泼开朗可爱奔放的男青年,喜欢运动、唱歌,以前是销售员,现在是个写作者。”(不许笑)

第二,尽量不要闲聊,争取一次性把自己的信息,或者所求说出来,和介绍同理。能用搜索引擎解决的问题,不要问别人。大家的时间都很宝贵,请不要浪费。

第三,不会说话没关系,可以倾听别人。记得要给人回应。在反对之前,先肯定别人说的内容,再说自己的观点。不要做无脑喷子,具体原因参见第2条原则。

很多人告诉我,说自己不会聊天。其实他们只是说得太少,或者说得太多而已,适当控制就好了。真正不会聊天的人,是没有这个觉悟的。

四.学会称赞别人

我曾经遇到过一个大哥,初见时,我看到他衣服脏,手机烂,住的地方破,轻视了他。

深聊了几次之后,我才发现他刻意低调。从农村奋斗到大城市,拥有两套房产和车子;从初中学历,到国家注册通信工程师的经历,都被他轻描淡写。

我知道这些历程,一定很艰辛,之前对他的看法,全部改观,开始对他肃然起敬。除此之外,我们几次吃饭,抽烟喝酒的费用,也都是他支出的。

只是因为长辈嘱托他照顾我,他就如此尊重我这个没有地位,没有钱,没有人脉和资源的普通人,还帮我长了见识。我很感激他,也很尊敬他,对于他,我也没客气,称赞了他很多次。

很多人分不清称赞和奉承的区别,其实很简单,如果你想称赞一个人,千万不要夸他所欠缺的。夸残疾人四肢发达的,只会是智障。夸丑陋的人好看,也是拍错了马屁。

稳妥称赞别人的方法有如下几种:夸人又品味,夸人有见识,夸人有教养,夸人有智慧,夸人性格好,夸人有气质。这些都是内在的东西,不会显得浮夸。

如果实在不知道怎么称赞,那发个红包也可以,曾经有个体量不大的媒体,想要转载我的文章,夸我三观正,逻辑清晰,写得感人。我一开心,就给他开了白名单。哦,对了,他还给我发了红包。

5.总结

想要做一个会聊天,懂聊天,并且情商高的人,你需要做如下几点:

学会尊重别人的感受。

在和人争辩之前,先认清事实。

站在别人的立场,节省别人的时间。

不会说话,那就学会倾听

懂得称赞别人,而不是胡乱奉承。

我的文章,针对的是一些行为,而不是某个特定的人。

为什么这样?

因为无论遭遇多糟糕的聊天对象,我们都要保持冷静。用高超的聊天手段,可以把任何一种批判或者争执都平息。

而用当面批评别人的方式来抬高自己,其实,也是情商低的表现。

感谢你的阅读时间。我是颜悬哉

如果你喜欢我的作品,欢迎分享到朋友圈和群聊。

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