说话是人类最常见的行为之一，在日常生活中每天都在说话沟通。可是总觉得自己不太会说话，跟上司汇报时老是紧张兮兮，不知道如何表达自己想说的内容。再或者是团队合作时委托大家做事，很容易招到对方拒绝或者即使答应了对方好像也不是很情愿等等诸如之类的情况。
沟通在以效率为先的企业中尤为重要，作为职员的我们到底如何才能在恰当的场合说出合适的话了？拥有同样烦恼的日本佐佐木奎一先生，通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。
在他最新的著作《所谓情商高就是会说话》一书中针对老大难的说话问题，提出“7大突破口”和“8个技巧”内容让大家通过对本书的学习变成社交达人。
说话不只是一种“感觉”，还是一门技术，跟烹饪一样，也是有“食谱”的。很多人会认为说话无章可循，其实也是有有谱可循的。《所谓情商高就是会说话》一书中提到把“NO”变成“YES”的首要战略步骤有3步，通过这3步让人难以拒绝你。
不直接说出自己的想法
揣摩对方的心理
考虑符合对方利益的措辞
直接说出自己的想法会很容易招到对方的拒绝，并且在双方不是很熟悉的关系，这种情况下去委托或者是邀请很大可能会失败。比如你想邀请你的意中人约会，邀请时这样说：
这个周末有空吗？
说完这话的结果是未可知的。但是你试着用上面的3步骤换一种说法可能效果就不一样，比如你这样说：
那家网红餐厅，人气太火只有周六或周天晚上有空位，你看你哪一天有空？
不管是选周六还是周天，你都达成了目标。
说完了战略，再看看战略的突破口内容到底是哪些？突破口主要是7大点
一、7大突破口
突破口一：投其所好
既是最基本的，也是最管用的。
在逛街时看上一件衣服，店员说只剩下最后一件了，你听了后是不是有点不想买，但是如果换成这件衣服卖的特别好，这是最后一件了，是不是马上想买，担心一下子买不到。以“投其所好”的形式提出要求，对方就会比较乐于接受你的要求。
突破口二：儆其所恶
这一招对于难以说服的人有效。用事物带有的坏处警示对方不要这样做。
逛展览时，明明展品上贴有禁止触摸，但是越是禁止越想摸，不过将提示语换成“涂有药品，请勿触摸”，就能起到防止触摸的作用，因为人们已经知道它是有毒的，对人体有害，那么就会控制自己不要触摸。
突破口三：选择的自由
正如字面意思所示，在说话提供两个选项给对方，让对方产生一种“自主选择”的意识，减少了一种被迫的感觉。
当你购物时店员拿出两件衣服，问你考虑哪一件?面临多种选择时，一般人都会下意识地做出选择，但是只要是单一选项时就会容易拒绝。
突破口四：被认可欲
心理学上将这种“被认可欲”称为“尊重需求”，即一个人能做出与他人的期待相对应的成功。
在需求他人帮助时，不是生硬地说你帮我干什么，而是说这项内容你能胜任，所以有劳你了。
做好资料想请上级检查确认一下，委托上级时说：您对这一块内容比较熟悉擅长，所以麻烦你有空时检查一下。
通过这种方式会让对方乐于回应你所提出的要求。
突破口五：非你不可
听到“只有你是特别的”，人就容易被说动。利用“非你不可”，能让对方感到只有自己能选中的优越感，从而愿意对你的要求作出应答。
团队任务分配时，指定小李为团队负责人，委托时说只用小李才能胜任这项工作，不然的话这个项目就无法推进。
听到这样说，一般人会很难拒绝的。
突破口六：团队化
人本身就带有群居属性，所以当被人邀请一起做事情的话，本身就是令人愉快。
不是“你也来布置会场吧！”
而是“我们一起来布置会场吧！”
利用“团队化”，能让对方产生伙伴意识，面对伙伴提出的请求，也会乐于接受。
突破口七：感谢
利用一句简单的“谢谢”，可以拉近对方与自己的距离，让对方很难说出“NO”。
不是“请搬一下凳子”
而是“请搬一下凳子，谢谢啦！”
“谢谢”这个突破口是利用心理学中的“互惠式好感”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
说完7大突破口，再看看佐佐木奎一先生提供的极具力量感的8个技巧。
二、8个技巧
惊奇法
这个其实是我们日常生活中经常用到的一种方法，看到什么惊讶的事情发出“哇撒！这么酷”“啊！好漂亮的衣服”。利用语气词引起对方的注意，加强印象。
反差法
利用强烈的对比与反差，给对方以深刻的印象。比如有名的美女与野兽、富家女与穷小子等等，都是最明显的例子，这些名字你看了难道不会一下子就记住了吗？
赤裸裸法
直观的将自己的感受文字化，会让你的语言充满人情味、也会变得生动鲜活。形容好吃的时说好吃得说不出话，再比如言情剧中常用的我喜欢你，喜欢到自己都怀疑自己。这是一种将身体的反应直接表达出来的方法。
重复法
重要的事情说三遍，就是这个道理。说了三遍，对方就记住了，就是这么简单。
高潮法
所谓的高潮法就是指明自己接下来要说很重要的内容，以此来吸引对方的注意。开会时说接下来是此次开会的重点内容，请注意。仔细观察会发现身边很多都在运用这种方法。
数字法
为什么爱迪生那句“天才就是1%的灵感加上99%的努力”这么让人印象深刻，就是运用了数字法，数字比较醒目，而且数字会有利于理解。只是要注意一定要使用阿拉伯数字而且使用奇数，因为阿拉伯数字一下子就能反应过来，另外奇数形状有菱角，语言效果比偶数更强。
合体法
时下有很多流行词，很多都是源于合体构造的。例如常见的“壁咚、草食男子”，通过看似没有关系的两个名字重组，产生新的冲击力，像“怪力饼干、神奇手表”就是明显的例子。
顶点法
这是商店货架上常用的技巧。人们通常对位于顶点的东西产生强烈的兴趣，最高的山峰，TOP榜单第一名、同行里最好的产品，通过一种较为夸张的说法，产生一种吸引力，让人想去一探究竟。你去看看超市货架的推荐语就发现自己无形中会特意去看店长推荐的产品。
三、如何运用
没有规定一次只能使用一种方法或者是一种突破口，成熟的沟通者往往同时会采用多种方法混合一起用，混搭组合产生的效果会更加强大，但是任何技巧的养成都需要大量长时间的练习，所以在日常说话时有意识地使用它，培养这种习惯慢慢就会信手拈来。
《所谓情商高就是会说话》一书所提供的建议与技巧简单易懂，很多都是来源于生活。无论是“惊奇法”还是“合体法”，都是日常生活中经常使用的，所以从“不会说话”到“会说话”都是在生活中慢慢锻炼起来的。
