今天和大家分享的是卡耐基的著作《人性的弱点》一书中关于为人处世的7点基本技巧。
卡耐基是享誉世界的心理学大师和人际关系学大师,也是伟大的心灵导师和成功学大师。他著的《人性的弱点》是最著名的代表作,主要教导人们关于人际沟通的技巧和如何处理压力的技巧。
这本书的一大特点是,没有通篇枯燥的理论,从行动的角度对问题和解决方案进行阐述,所以更具指导性和借鉴性,是我们处理问题,取得成功的必读书籍。
不要批评、责怪和抱怨
人们有99%的概率不会批评自已,即使那件事情是错误的。因为我们的天性就是即使做错事情了会先去责备别人,而不是自我反思。作者列举了几个穷凶极恶的罪犯,虽然公众认为他们罪有应得,但他们自已却觉得很委屈。
而且,批评是没有用的,也是危险的,它会让被批评者有自有防护意识,为自已辩护,甚至是反抗,所以这样是并没有效果的,反而会适得其反。
只有不理智的人才会批评、抱怨和斥责别人。聪明的人会选择在人格和克己上下工夫,选择宽恕和了解。
发自内心地赞赏别人
人都有一种想“成为重要的人的欲望”,所以对别人的赞赏是一种鼓励,这也是发掘别人才能的方法。要做到“急于称称赞,而迟于找错”。
这样做,对于自已也有好处。因为通过称赞,能谦虚地学习别人比自已好的地方。别人也会对我们的称赞给予重视和珍惜。获得好感后,往往办事会更顺利。
但一定要是诚恳、真心的赞赏,而不是恭维和谄媚。
知悉对方的想法
我们一般只会考虑自已需要的,而如果能换位思考,考虑对方所需要的,那做事的效果就会发生很大的改变。
因为和对方谈论他所需要的,以对方的需要来讲,并告诉他如何才能获得,几乎是唯一能影响到对方的方法。特别是在想要对方为我们做什么事情的时候。
比如想孩子别吸烟,对他说吸烟会影响他参加球队、影响他的跑步成绩时,会远远大于直接说吸烟有害健康的效果。再比如顾客喜欢买觉得是自已主动买的商品,而不是由于推销才买的,如果销售者站在买家的角度想问题,会更有助于销售。
有这样一个道理:那些大度、乐于分享和奉献的人,往往能获得更多的利益,而那些自私自利的人,往往被自已所束缚,也是同一个道理。
想他人所想的人,帮助别人的人,往往不用考虑前途如何,这些东西会自然而然地获得。
学会关心和帮助他人
对别人好不是我们的责任,但它却能增加我们的健康和快乐,这是一种享受的过程。
为别人着想,心里装着别人的快乐的人,会更快乐,而且烦恼很少。
因为快乐是有感染办的,帮助别人、关爱别人,可以让我们克服悲伤和忧虑,还能认识更多的朋友,从而更快乐。
自已要快乐,先得让别人快乐。对于有心理障碍的人来说,这是一种很有效果的治疗方法。
所以,学会帮助和关心别人,取悦别人实则是取悦我们自已。
现代心理学也证明了这个观点:
为实现自我价值和获得快乐,付出和律己都非常有必要。
多从别人的角度考虑问题,不要抱怨,真心地赞赏和帮助别人,我们将获得越来越多的快乐,以上就是在生活中常会被我们疏忽的为人处世的几点基本技巧。
我们再次总结一下,包括以下要点:
1.不要批评、责怪或抱怨。
2.发自内心地、诚恳地赞赏别人。
3.人性中最深切的冲动是“成为重要人物的欲望”。
4.表现自已,是人性最主要的需要。
5.忘却自已,多对别人感兴趣。每天做一件能带给他人喜悦的事。
6.知悉对方的想法,学会关心和帮助他人。