社交中有时候因为一句话,就会把整个局面变得难以处理。不掌握一些沟通技巧,很难在社会生存中游刃有余的办事情。
本文中为大家分享五条沟通技巧,可以不得罪任何人也能把事情办好。
第一条是多听少说的沟通技巧。都知道人只有一张嘴两个耳朵,就是在告诉我们要多听而少说,耳朵分为左右两边这是在告诉我们不要偏听偏信。
我先要引导对方敞开心扉,把他的目的要求和他的想法表达清楚,然后针对性的去引导他,让他的想法向你所要求的方向发展。
采用设身处地的沟通技巧,是在社会交往中非常实用的一种方式。所谓设身处地就是站在对方的角度考虑问题,说话语气沟通都处于为对方考虑,为对方好的角度去说。
设身处地最大的要求就是,让对方充分感受到你的关怀备至和你的尽心尽责,千万不要装作很为对方着想,实际上却没有。
自嘲自贬的沟通技巧,也是在社交中非常好用的一种技巧,主要原因就是当一个人在自嘲自贬的时候,别人就会夸你会捧你,而当一个人自以为是的时候,他人就会对你敬而远之或嗤之以鼻。
自嘲自贬也就是放低姿态与他人沟通,要点就是要记住,我们的目的是把事情办好,而不是争口舌之快。
举例说明是一个非常好的沟通方式,只有你具备充分的例证对方才会被你说服,这一条也可以理解为眼见为实。
比如你说你们成功打造了某一个店,就要把这个店的一些具体情况介绍给你的准客户,让他明白你确实把这个店做的很好,附带上真实的地址和照片等。
最佳方案是客户最想要的东西,我们也可以围绕最佳方案与对方进行沟通。不管是解决问题还是销售,只要你的理由足够充分,方案足够合理,大家都会接受。
最佳方案的沟通技巧在于一定要做好提前准备,做方案的时候要贴合实际,不要让对方抓住一点浮夸或者与他的想法不一致。
你在与人沟通的时候,会采用什么样的方法顺利达成目标呢?