（五）祸从口出福从口入：能说会道笼人心
1.慎谈他人忌讳的话题
回避忌讳，就是一种尊重。
2.说话要有所保留
连人只说三分话，不是不可说，而是不必要的不要说。有“心计”的人，说话圆滑而保守，是不必说，不应该说的缘故，绝不是他不诚实，更不是狡猾。
3.避开无谓的争论
不必要的争论，不仅会使自己丧失朋友，还会浪费自己大量的时间。找出共同点、欢迎不同的意见、答应考虑对方的观点、不要急于为自己辩护
4.让忠言不“逆耳”
要懂得察言观色，说话委婉，不急不躁，听似柔弱无骨，实则主见分明。
5.开玩笑要注意分寸
分寸是一种修养。
6.说话要讲究场合
交谈需要根据不同的场合选择合适的话题，这样才能尽快融入到当时所处的环境中去。
7.用“是”替换“不”
应该尽量避免双方在同一件事情上的相异观点，利用双方在相同事件中所持有的相同观点而让对方不断回答“是”。
8.抓住推销自己的机会
留意你身边的重要人物，假如他不认识你，就抓住推销自己的机会，让他认识你，了解你，从而成为你事业成功的助推器。
9.及时弥补失言
方法：（1）将错就错：巧妙地改换语境（2）移植法：“这是某些人的说法，认为正确的说法应该是、（3）引申法：“我刚才那句话还应作如下补充”（4）词义别解（5）半句道歉：“对不起，我刚才、”
10.高雅的谈吐是最好的礼仪
心直口快的人必须有意识地摆脱自己口语表达上的习惯性，养成顾及场合、随境而言的良好表达习惯。
（六）做人要能方能圆：学会隐藏情绪
1.“小节”不可小视
一个人的道德风貌和内在品质往往就体现在这一言一行，一举一动之中。
2.该放手时就放手
有退才有进，“卷土重来”一定会有新天地。
3.站在他人角度看问题
首先应当将自己的计划去适应别人的需要，然后你的计划才有实现的可能。
4.遇强则迂，以退为进
当事情极端不利，甚至危及生命时就要考虑如何才能全身而退。
5.亏要吃在明处
吃在暗处就只有白吃了。你吃亏时，至少要让对方明白，让对方意识到，你吃亏是为了帮助他。
6.适时沉默是一种明智的行为
沉默并不是简单地指一味地不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，尤其在神态上表现出一种运筹帷幄、决胜千里的自信，以此来逼迫对方沉不住气，先亮出底牌。
7.不放过万分之一的机会
要想把握住这万分之一的机会，必须具备一些条件：目光要长远，必须锲而不舍。
8.保留上司的空间
作为上司:没毛病也要找出毛病，是为了凸显权威，以方便领导统御，不要让下属觉得你好说话而敷衍你。不可太过分。作为下属：（1）事情不要做得十全十美。（2）不要忘记称赞你的上司（3）时时向上司“请教”.
9.学会隐藏情绪
隐藏，是为了爆发！
10.不随意表达自己的心声
不随意表达自己的心声和对外界事物及其他人的看法。
11.一次只专心做好一件事
专注才会精湛！
12.珍惜生命中的每一秒
珍惜时间，才会延长生命。
（七）礼多人不怪：谦逊有“礼”好成功
1.少谈你的得意事
完全不谈得意之事是不现实的，但我们可以少谈，或者先让别人说，你再穿插自己的得意之事，这样双方心理才不会失去平衡，友谊也会更加深厚，
2.为别人鼓掌
善于为别人鼓掌，其实也是在给自己加油。当我们没有成功时，我们应该真诚地为走向成功的人鼓掌；当我们走向成功时，更要学会为别人鼓掌。
3.把优越感让给别人
与人交往时，不可尽占上风，有时“傻”一点，把优越感让给人，也不失
为一种良策。
4.三人行必有我师
学习，是力量的源泉。
5.锋芒不可太露
柔中带刚，方显真正的力量。
6.多听老人言
经验的价值是无穷的。
7.不独享荣耀
因为自己的荣耀会令别人变得暗淡，甚至令人产生一种不安全感，而你的感谢、分享、谦卑，却能让他们吃一口定心丸。
8.谦让可以化解矛盾
退一步，天地宽。
9.不要太在意赞许
一旦寻求赞许成为一种需要，做到实事求是是几乎不可能的了。我们应该根据自己的判断做认为正确的事情，而不能让别人的看法束缚住自己，妨碍了主观能动性的发挥。
10.留下良好的第一印象
第一印象一旦形成就影响到别人以后对你的看法：（1）衣着整洁得体；（2）讲究礼貌；（3）表示尊敬；（4）妙用体语（表情举止自然随意，面带微笑，不过分拘谨，会使你显得自信、干练、见过世面，这会增强别人对你的自信心）。
11.礼貌待人得人心
礼貌是有温度和力量的。
12.客套的作用不容忽视
客套要自然，真诚，言必由衷，富有艺术性。
13.用微笑面对每一个人
这是一种骨子里的自信。
14.把“德”字刻在心头
把自己变成一个以德为本的人，否则你绝不会赢得别人的信任，更谈不上成功的人生
（八）要做“事前诸葛亮”：做人须有超前意识
1.平时多烧香，急时有人帮
不要与朋友失去联络。不要等到需要获得别人帮助的时候才能想到别人。
2.与暂时不得势的人交往
在失意的时候还相互扶持的朋友，才是真正的朋友。一个人在失势时会经常遭到众人的漠视，如果你此时伸出援助之手，与人交往，他就会心存感激，铭记一辈子。
3.吃亏是福
一个人只要愿意吃小亏、敢于吃小亏，不去事事占便宜、讨好处，日后必有大“便宜”可得，也必成正果。
4.换个角度思考问题
换位才能准确！
5. 多算多胜，见微知著
没有科学的战略预见，你就不可能取得胜利。
6.想上司所想
说上司想说而难以出口的话，这比无目的的巴结要高明的多
7.听清弦外之音
弦外之音往往是最美妙的。
8.学会掩盖自己的光芒
有光芒，早晚会照亮天空。
9.不跟熟人做生意
生意场上只有“永恒的利益，没有永恒的朋友”。
10.养成存钱的习惯
养成存钱的习惯不仅仅能够给自己积累一定的财富，更重要的是养成节俭、有开支计划的意识。存钱还能赢得别人的信赖。
11.身体比钱更重要
身体是最重要的本钱。
