销售有高端、有低端的区分,中高端销售很难招聘,相比基层销售稍微好一点。为什么多年来,销售类职位都不好招聘,市场总是企业求大于供,人才总是那么难寻找呢?
站在HR的角度,销售类职位的人才是不好招聘的,越是高端的职位越是难以招聘到合适的人才。
这几年很多公司开始从基层培养,进而内部晋升一批合适的人才担任中高层。
来自广州地区某世界top十的外资医药公司HR李说:我们在全国地区的总监和城市经理,一部分是竞争对手公司猎头挖过来的,一部分是内部提拔的。
现在公司在大中华区的市场开拓步伐加快,对人才的需求快速增长,但是市场上人才匮乏,而公司在新开城市和新产品线都需要有经验的人来做,所有公司加大了吸引来自竞争对手公司的人才。
HR李说,一方面是因为现在国内市场上,医药销售内的人才比较少,招聘难度比较大,新人培训时间长了,成本开支大,基本很少有在市场流动的,看机会的。
另一方面,我们公司是世界医药行业知名企业,一般市场上流动的人才能力一般。根据以往的经验,国内医药国企、名企的销售人才匹配度不高,工作表现不佳。
所以,我们公司获取人才的途径就是放开中低端职位的外部招聘和内部培养。这也是公司目前加大了与猎头的合作。
目的一是有针对性的获得竞争对手的人才;二是通过猎头摸排竞争对手公司的人才情况分布、每条产品线人才数量和结构等架构信息,有哪些新开的产品线。这样也能提前预测对手公司的战略动向,以备公司实施相对于的策略,保持市场在医药耗材、器械方面的持久竞争力。
说道招聘难,做销售多年的李经理讲,我们公司招聘的基层销售流失率大,新人培训期长,年轻人接受不了这个苦。公司给的待遇与竞争对手有一定差异,这跟公司目前是创业期有关。
因此有的销售员工离职的时候说:“看看公司给我们销售开出的待遇,画个永远都吃不到的大饼,说的天花乱坠,各种高底薪+高提成+年终奖金,实则给销售制定一个永远都不可能完成的业绩目标,而那些许诺就像悬在毛驴头上的胡萝卜,永远吃不到。”
也有转行不做销售人说:“一个不能给初级销售有安全感底薪的公司,是不值得去的,哪怕不做销售去做别的职业。”
因此,销售发现业绩达不到,拿到手的底薪实在是低的可怜,这时候销售面前有两条路。一是,离职转行了;二是找寻下家。
在HR看来,这类销售的工作经历,业绩不怎么好,跳槽频繁,求职比较迷茫。这在中低层的销售职位上比较普遍。
中低层销售职位,HR的招聘会更倾向招聘业绩好的、同行业的、有一定经验的。这样可以节约培训成本和培养时间,尽快上手工作,而且有同行经验业绩好的销售,在入职转正的成功率比较高。
因此,不是特别招聘不到人,自己公司开的底薪太低,基本不会招聘新人。招聘应届毕业生、转行新手也是HR没有办法的事情。一方面是公司薪资实力的限制,另一方面是人才市场供求关系的变化。
现在生活水平提高了,中低层销售不愿意再吃苦、再冒风险的心态。再说销售对销售人才的要求也是蛮高的,为什么不保守一点呢?接受销售工作,就意味着24小时工作,见客户,拍马屁,喝酒应酬,经常出差,频繁加班,业绩压力。
高端销售类人才存在一定的空降落地问题。在HR看来,竞争对手的高层次销售,是非常受欢迎的,他们具有一定的人脉资源、丰富的经验,能带团队。虽然薪资要求高,但是对于具有野心的企业老板,还是值得尝试的。
很多时候,高端销售的招聘也很打击HR的自尊心。人才过于强势,要价高;老板也精明,对销售战略思路不清楚,对HR推荐的人才的录用犹豫不决,也是招聘难的重要原因。
HR销售难招聘的一个真实写照是,HR每天新增职位,刷新职位,但是收到的简历不多,核实的简历更少。每天都是HR绝望的心情,对自己职业的怀疑。
现在的90后求职者,找工作都比较随性,有很多人找工作的心态是:做得是否高兴。提高给的职位是销售,是一种“打死都不去”的心态。
传统观念里,销售就是买保险、推销信用卡的底层人员。七大姑会嫌弃你,可怜你,八大姨会苦口婆心的劝说你,不要做这种没有地位的工作,找一份稳定的职业。
所以销售在很多人眼中就是很低端的职位,他们地位低,口碑差,薪资低,看人脸色。这也是为什么公司销售多年一直难招聘,深根蒂固的原因。
本来职业不能存在歧视,现实却非如此。HR好想说,销售也很有高大上的一面,你看我们公司市场部是公司最牛逼的部门,地位和价值也最高。可是HR依然改变不了销售人员流失率大、市场难招聘的苦恼。
成都某科技公司HRBP李述说自己的苦恼:公司市场部人员缺口大,这个月给我的任务是招聘到位30个基层销售人员,平均每天就要有一个人到位。
HRBP李讲述,现在公司也在盘算,把高端销售职位放给了猎头,尽管到现在一个也没录用,钱也没花出去一分,人倒是见了不少。
这样可以摸排本地竞争对手优秀的销售人才,也可以了解他们的产品和市场战略,还可以帮助我们调查他们的薪资待遇。
就是有点哭了猎头,委屈了我们HR,相信有合适的销售经理,我们老板也是会录用的。这是很多老板的套路和精明之处——套路了猎头,更套路了我们做HR的。