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《影响力》:回答著名心理学家6个问题,快速...

你有没有遇到过这样的问题?你知道了更高效的学习和做事方法,然后苦口婆心的告诉自己的爱人、同事、朋友或者孩子,但他们并不领情,尽管结果表明你是对的,是不是火冒三丈?

这其实有一个误区,大多数人都习惯用语言去说服对方,告诉别人如何做是对的,如何做是不对的,让别人按照自己的意愿做事,最后发现一切都是徒劳,还可能引发了冲突和矛盾。

001   言是利器,轻易别出鞘

我有一个非常要好的朋友明,有一次他做的项目失败了亏了很多钱,一蹶不振。我非常着急,于是我用了一个下午帮他分析原因,提建议和解决方案。明就仔细听着没说什么话。

但当天晚上我收到一个短信,是明的遗言,他说:非常感谢能有我这个朋友,他感觉自己像废物,什么都做不好,他走了,希望来生还能做朋友

我吓坏了,是什么原因让他动了轻生的念头?会是因为我的话吗?可那都是为他好啊?我火速赶往他家给他打电话,结果电话关机家里没人,当时我就懵了,然后开车到处找他,到他所有有可能去的地方,可老天忽然下起了大雨,只能到他家守株待兔。

半夜,明全身湿透竟然回来了。明告诉我,他喝酒壮胆准备跳河,可当他走到河边天却下起了大雨,一场雨把他给浇醒了。天知道我是多感谢老天的这场雨,如果因为我的话让明失去了性命,后半生我得背负什么样的罪孽?

事情过后还是心有余悸,明明为了朋友好,却差点要了他的命,到底为什么?为此我翻阅各种资料和书籍寻找答案。

002    如何走出误区    

在阅读了大量的书籍之后发现,影响一个人行为的根源是心理学,绝对不是一味的让对方知道知己错在哪里,然后喋喋不休的告诉对方该如何做?这样只会让对方失去自信和做事的激情。

著名的心理学家罗伯特·西奥迪尼说:让别人按照自己的意愿做事,靠的不是你的语言,而是你行为所产生的影响力。

西奥迪尼有一本享誉全球的著作叫《影响力》,被翻译成了26种国家语言,并被评选为最睿智的75本必读书籍之一。这本书它可以带我们走出误区。

要影响一个人的行为有6个关键要素,你可以通过回答6个问题掌握这6要素,用这些要素去影响你的朋友和家人,你会发现奇迹,我自己就屡试不爽。

003    第1个问题:陪审员最容易被哪种人说服?

A、言简意赅的证人;  B、难以理解专业术语多的证人;  C、说话有说服力的证人。

你的选择是什么?想想你家孩子有没有说过这样的话:老师说的。为什么孩子更愿意听老师的呢?因为老师在孩子心目中代表着权威和专业。所以我们都更愿意听专家的话。比如医生,律师,心理咨询师等等。

如果你想要给别人意见,首先你都必须在这件事上做到专业,这样你的话才有影响力。这就是权威的力量。所以无论对方是你的朋友,同事或是爱人和孩子,专业才是你影响力的关键。

004    第2个问题:哪种人更容易信守承诺?

A、签署过承诺书并公开的;B、发誓天打雷劈的;  C、言之凿凿并拍胸保证的。

你一定做过这样的事情,答应了帮别人的忙,最终发现很困难,但又不想反悔,只能硬着头皮做下去。这是为什么呢?因为你不想让别人觉得你是一个出尔反尔的人,你得让自己的言行一致。

这种行为在心理学上叫承诺和一致。现在有很多社群,会让你公开你的目标,这样的做法点燃了很多人做事的激情。

所以,如果你想别人信守承诺,最好的方法就是让他签承诺书,能公开更好,会有奇效。

005    第3个问题:你更容易接纳哪种新同事?

A、买下午茶给大家吃的同事;  B、优秀有活力的同事;  C、埋头苦干勤劳的同事。

如果你想更快的被人接纳,最有效的方法是给予。俗话说拿人手短吃人嘴软,你都吃了别人的东西了,还好意思不接纳别人?老子道德经第36章就说到:将欲取之,必先予之。

所以,如果你想让别人帮你做事,或是按照你的意愿做事,最有效的方法不是直接说,而是先要为对方做事,让他对你有亏欠感,接下来的事情就好办了。这种方法叫互惠,结果会让你满意。

006    第4个问题:你更愿意听哪种人演讲?

A、外表具有吸引力的;  B、言辞锋利具有攻击性的;  C、自信满满表示大家都支持他的。

你的答案是什么?我想大多数应该是A对吧,为什么呢?因为他的外表得到了你的喜爱。试想一下,一个漂亮的姑娘和一个邋遢的姑娘,在街上求助,显然前者得到的帮助更多。这不是说大家都是外貌协会的,只是因为喜欢和好感。

书中介绍了如何让人喜欢的方法,其中有模仿别人的动作和装扮精致的外表等等,如果你想获得一个人的支持,就让他先喜欢上你。

007    第5个问题:你更愿意买那样东西?

A、没评价但销量高;  B、评价好销量很少;  C、没评价销量中等;

有一个人抬头望着天,你经过他身边,会往上看吗?或是在电梯里一群人都背对着门,你进去后会怎么做呢?我猜你一定选择和大家一样。这就是心理学上的从众效应,那为什么我们都喜欢从众呢?

在原始社会,如果一个人被孤立,就意味着死亡;或者你看见大家都在跑,你不跑也意味着死亡,因为后面可能有狮子老虎要吃人。所以我们习惯从众,为了获得认同和安全。

香飘飘广告中说到:一年卖出7亿杯,连起来可饶地球两周。他的潜台词就是说,大家都喝你不来一杯嘛?所以,如果你想要影响一个人的行为,大量的数据比说话管用。

008    第6个问题:你更愿意参加哪种成长社群?

A、审核严格只招募100名;  B、没有审核长期招募的;  C、审核简单招募5000人。

大家还记得抢购食盐吗?有没有人家里被老妈老爸储存了很多食盐的?为什么大家会这么做呢?因为有谣言说这个东西要没有了,对于快消失的东西,我们总是难以控制自己的情感。

就像很多人喜欢奢侈品,除了面子最大的原因是很少人在用,我有你没有,优越感油然而生。所以稀缺的东西永远受到追捧。

009   明的结局

除了感谢老天以外,《影响力》的6个要素:互惠、认同、承诺和一致、喜好、权威、稀缺更让我痴迷。

我开始改变帮助明的策略。不再告诉他错在哪里又应该如何做。我给明提供了一些成功项目的运营案例,还推荐一些优秀的同行朋友等等。现在明和他新搭档项目做的非常好,我重新看见了明的自信和他对生活的热情。

西奥迪尼说:行为是确定一个人的自身信仰、价值观和态度的主要信息源。无论是家人、朋友或同事,能够影响他们的永远是你的行为,而不是你说的话。

人生就如同一盘棋,心急于攻,必将得子而不得势。无论你的目的是什么,为了谁好,一定要用行动影响,用感情加温,用技巧柔化,再也别让自己的好意,却变成了彼此关系的障碍。

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