作者:杜文杰
我一直认为互联网时代,方便快捷是服务致胜的一个重要手段。谁为顾客提供了足够的方便,谁就会快速地占领这个市场。
2018年12月,360个图开展了一次“我的个图,我的梦想”征文活动,在本次征文活动中,我共发表了10余篇文章,其中,我的文章《我的个图增添五个小方便(建议)》一文,在本次征文中荣获一等奖。
在这次征文后,书馆对我提出的 一些建议以博大的胸怀积极予以接纳并改进。我在文章《对“我的个图,我的梦想”征文的一点看法》一文中,提了四条建议,发现书馆后来至少采纳了如下两条建议。
一是建议作者参与每篇征文数量限定为10篇内,并且在专家评议的基础上,同时实行质量分排名。(此建议被采纳,见当时的文章截图如下)
二是建议开辟“征文专栏”,将历次征文都集中在“征文专栏”内,方便读者或作者阅读和查找。(此建议被采纳,见原文截图如下)
对此,我深深感到360个图有广纳善言、海纳百川的胸怀和气度,是一个真正想把360doc个图做大做强的互联网知识传播平台。
为了更好地建设360个图家园,今年12月份书馆再次推出“我的个图,我的家园”广纳谏言的征文活动,我想,其它的文章可以暂时不写,在百忙中抽出点时间,对360个图的建议还是要写几条。在此,我想再提出五条建议,方便读者学习阅读。
1、增加书馆功能介绍类的学习视频。
书馆做一些卡通或动画式的短视频,就像淘宝大学介绍淘宝一样,介绍360个图客户端APP或手机端APP的安装及使用;介绍个人图书馆首页装修及美化方法;介绍360个图最新推出的一些功能及使用;介绍网文摘手及手机摘手的安装使用方法等。
利用短视频等方法,有图像有声音,一目了然,效果显著。
2、设置“置顶”功能。
书馆早已经有置顶功能,但大多数人不知道或不会使用。因此这项功能并未很好地发挥作用。
每个人对好文章欣赏的角度不同,看法也不同。设置“置顶”的好处就是自己随时将自己喜欢的文章在书馆前排醒目的位置推荐出来,同时也让来自己书馆阅读的朋友能第一时间阅读到优秀的文章。书馆的馆主也可以随时置顶推荐自己的原创或特色文章。
关键是置顶文章的设置要十分简单方便。我在这里设计了一下“置顶”的 方案,供参考。
如上图所示,打开馆内文件夹,显示的文章前面有个“小方框”,在框内点“√”后,光标上下左右移动就会出现“修改”、“推荐首页”“移动”、“删除”等功能,建议在上面的一些功能和文章右下面的一些功能中增添“置顶”功能,添设随时可以“置顶”功能,也随时可以“取消置顶”功能。
书馆可以专门设置一个置顶模块(书馆现在的首页模块),“置顶”过文章后,显示置顶标记,可自动进入“置顶模块”。
3、生成书馆二维码。
最近书馆开展了一个通过转发微信分享书馆链接,推荐给微信朋友圈的活动,我试着推荐了几个微信朋友圈和微信好友,结果都是无效链接,上面只显示有“个图”字样,但别人并不知道哪个个图,而且也根本打不开链接,让人感到莫名其妙,无法进入书馆登记注册新会员窗口,对此,我有点失望。心想,书馆何不在手机端APP或电脑客户端APP里或书馆的个人设置里,增添(设置)一个模块功能(如下图手机端,也可以选择其它位置)为生成二维码。
生成的二维码或链接随时可以发给微信圈或微信好友,朋友们关注后就可以直接进入推荐者的书馆,并出现提示新朋友登记注册,成为书馆新馆员的页面。这样就可以吸引更多的新朋友成为360个图的新读者或作者。
4、增强搜索引擎的功能。
书馆页面上有搜索图标,但输入文字“境界”后只能出现下面四条选项(含境界的文章、含境界的书籍、含境界的随笔、含境界的馆友),我建议增加一个“含境界的网页”,就像百度和360搜索一样,能和这些网页对接,能让读者搜索到更多“境界”的内容。
其实,书馆每篇文章里,只要选中几个字,就会出现“搜索”字样,点击“搜索”后,自动出现360搜索网页,能方便快捷地查阅各种知识内容。
5、建议首页目录分类中增添“历史”栏目,并将“音乐”栏目改为“影音”栏目。
目前,首页中有一个“文化”栏目,其实文化栏目内容比较广泛,在这个栏目里,有一个“历史钩沉”子栏目,但我本人认为,历史的内容浩如烟海,很多朋友也很喜欢阅读历史方面的内容,历史是一面镜子,古今中外的历史都是值得我们学习和借鉴的 。鉴于历史内容丰富及重要性,建议单独增添一个“历史”栏目。
书馆“音乐”栏目虽做的不错,但有点单调,但书馆目前缺少一些经典的影片。建议对一些好的音乐、音画、电影、电视剧也可以实行VIP收听和观看,所以,用“影音”栏目可以使这个栏目更具有吸引力,可以吸引更多音乐及影视朋友关注个图。
以上几条建议,提起来虽然简单,但后台工作人员却需要付出巨大的努力才能实现书馆强大而便捷的功能,以迎合更多读者的欢迎和喜爱。
相信360doc个图的未来会更加美好。
2019.12.25 书馆首发