36氪的朋友们 · 43分钟前
你不要你以为,要他们以为。
编者按:本文来自微信公众号“caoz的梦呓”(ID:caozsay),作者:caozsay,36氪经授权发布。
其实以前写过类似的文章,讲知易行难的主题,当然,免不了要挨骂。
很多人喜欢无条件的正确,但殊不知,无条件的正确往往缺乏执行基础,博弈理论里,为什么很难实现最优解,因为最优解过于挑战人性,而博弈理论的基础是,尊重人性。
我以前讲过这样的例子,当年诸葛丞相写的出师表,告诫后主刘禅,要“亲贤臣,远小人”。这话对不对?这话肯定对。
但问题是,谁是贤臣,谁是小人,这事怎么判定,毕竟人不是天生脑门上顶着贤臣,小人的字样,也不是我们玩三国游戏,点开头像一看这个人的什么能力,忠诚度一清二楚。每个人都说自己是贤臣,别人是小人,怎么办?
诸葛丞相给了后主一个名单,谁谁谁,都是先帝爷跟我考核过的,是贤臣,你尽管放心用就对了,那问题是,就算诸葛丞相的判断力一百分,每个都是贤臣,这些人也会老,也会死啊。然后怎么办?诸葛丞相没说。事实就是,后主其实还是很尊重诸葛丞相的安排,只是,诸葛丞相没能安排到那么久远,等老人们差不多都死光了,后主自己就没辙了。后代史官说,你看,后主没有亲贤臣,马后炮怎么说都对,历朝历代的奸臣没倒台的时候,可都是贤臣的榜样来着。
所以现代社会才会讲究制度的约束性,而不是依赖于圣贤天子,当然,今天不讲这个。
今天提这个话题,是因为朋友圈看到一则鸡汤,忍不住就借题发挥了一下。
企业需要的人才,是解决问题的,而不是制造问题的。谁能解决问题,谁就留下,谁在制造问题,谁就走人。
这话当然很正确,但问题来了,怎么执行?执行标准谁来制定?
结果我们发现,很多公司标榜的是这个逻辑,但执行过程中,荒唐走板。
举个领域的案例,信息安全相关。
请问安全漏洞是谁制造的?有人汇报了漏洞,这些汇报漏洞的人,在某些管理者和管理机构的眼里,就成了制造问题的人。那怎么解决问题呢,只要把汇报漏洞的人抓起来,控制住,不许他们汇报漏洞,问题不就解决了么?
谁发现了问题,谁就成了问题的制造者;谁遮掩问题,谁成了问题的解决者,很多大企业,不都是这个德行么?遇到口碑危机,从不反思自己业务产品的问题。而是想办法找公关去处理遮掩,更狠的,是借助权力机构搞掉对方,什么,有人敢说我们产品不好,是骗钱的,我找警察跨省追捕你,把你抓进去,问题不就解决了。
讲的很正确,做起来一坨屎,有不少大公司里忝居高位的,是擅长掩盖问题,歌功颂德之辈;真正发现问题,并试图解决问题的则是给公司领导制造麻烦的人,自然要开革出去,直到所有人一起沉没,真的一起沉没了么?那些高管凭借三寸不烂之舌,以及一手表功掩过的绝活,继续祸害其他的企业去。
你以为你正在努力解决问题,但在人家老板眼里,没准你是问题的制造者,比如,企业提拔一个新的风控主管,一顿操作猛如虎,抓住并公开了内部采购的贪腐实锤,你以为替企业解决问题了,殊不料,这个人可能背景深厚,家里有特殊资源,老板为了某些渠道关系供在公司里放任贪腐的,你现在让他面子上下不来,你以为是解决问题,其实反而是给老板制造问题了。所以,走人的只能是你。
再举个历史的例子,大明朝,明英宗出征被擒,瓦刺大军兵临北京城下,于谦临危受命,拥立新君,上下齐心,血战到底,力保大明江山。从大明朝的角度,他解决了大问题对不对。但从明英宗的角度,他制造了大问题,把自己的皇位给搞没了,这问题还不够大么,夺门之变,为了名正言顺,于谦不能不死。
岳飞爷爷不也是,从大宋江山来说,他是问题的解决者,替南宋续了命,还有进一步收复失地的可能。但号称要迎回二帝,让高宗怎么办,在赵构眼里,他是问题的制造者。而秦桧,则是赵构眼里的问题解决者。
这也是现实的荒谬,你以为你是问题的解决者,但在某些上位者看来,你是问题的制造者,如何自处啊!
我去年底职场分享课,我特意讲了类似的话题,多正确的企业文化,你再认同,再喜欢,请记住,解释权不在你!
某大老板说,我们不会亏待任何一个兄弟,听上去感动不感动,这样的老板好不好,搞淘汰裁员的时候说,不肯一起打拼的不是我们兄弟。
解释权在人家那里,你瞎激动个啥呢。
所以,这些年反鸡汤特别流行,某种程度,不是说鸡汤讲的不对,不同场合下,执行标准荒腔走板,所谓的正确,更多不过是一厢情愿,甚至是文字游戏。
今天扯这些,那么说几点建议吧。
1、不要只看口号和标语多么正确,要看执行细则,以及,谁在掌握解读权。
比如说,我们要宣传正能量,抵制负能量。
什么是正能量,什么是负能量?
揭发丑恶,传播真相,你以为是正能量,人家说这是负能量。
煽动情绪,制造仇恨,你以为是负能量,人家说这是正能量。
2、很多事情,不是你以为,而是他们以为。
前几天朋友圈有人抱怨,写了一篇新车评测的文章被删了,想找人问问咋回事,说自己老老实实写车评一点没有敏感话题啊。我就回了一句,有没有敏感,不是你说了算。
3、只谈正确没有细则约束的,一句都不能信。
比如说,算了,不说了。
就酱吧。