在一个人才通吃的时代,在一个人才构建企业持续的竞争力的时代,一个不争的事实是:人才的评价与选拔已经成为企业竞争极其重要的一种手段。
识别人才的三大标准
所有公司的人力资源经理都关心:人才的标准到底是什么?如何才能精确地挑出那匹“千里马”。有人认为不同的公司应有不同的人才标准。但笔者认为,如同幸福的家庭是一样的,优秀的公司有很多相似的标准。他们看重一些共同的特征:动力性特征、支持性特征、认知性特征(图一)。
当然,差异也是存在的,这具体体现在业务属性上或企业文化的要求上。我们来看IBM、SONY、MOBIL这三家公司选拔人才的标准(图二):
表格中的“其他特征”反应了不同公司、不同文化的特殊要求,如创新能力、计划与组织能力、对细节的关注等等。
动力特征:探知员工成就动机
研究表明:一个国家或一个地区,其公众的社会动机越高,其社会的发展速度越快,其社会也越繁荣。公司也一样,没有抱负的组织、没有抱负的员工,其发展也是缓慢的。在关于员工动力特征的表述中,有代表性的是“成就导向(ACH)之说”,也有“成就动机之说”的。那么,我们又如何去探测一个员工成就动机的高低呢?心理测量学上有各种成就量表,如著名的“成就动机量表”(图三)。