问题往往并不是无法发现，而是没人会去发现。–史蒂夫·约翰逊我经常跟一些企业领导讨论，如果去发现用户的需要，但通常谈完大家都还是很困惑。他们似乎不明白我的问题。 ...(展开)

隐性需求在很长一段时间内，我们广泛认为有一些天才人物，不需要和用户互动，他可能凭灵光一散就可以定义解决方案。在这个角度上，最为广泛例子就是乔布斯。我们都认为乔布...(展开)