本文重点总结的是2C端的借款产品业务和功能设计方案，在这个动乱的时间去理性看待业务，且文章从五个方面展开分析，一起来看看吧~金融业务大体可以分为资金端、资产端两...(展开)

消费金融贷款线上业务体验场景的服务设计要“以客户为中心”，要不断对“APP自助服务”流程进行优化，降低“自助”的难度，让客户感到舒服并提升体验效果。根据《消费金...(展开)

在互金行业里，资金端与资产端是如何对接的？本文将用简洁的语言将它的中间逻辑梳理清楚，一起来看看~现在做理财（即资金端）的PM很多，做消费金融或者现金贷（即资产端...(展开)

本文从一个投诉案例入手，分析了教育类消费金融产品中的服务历程，对其中的服务触点进行拆分、细化，以登录、填写和提示三个触点为例，提出改善此类消金产品的体验应着重关...(展开)

本文结合自身的项目经历以及所读所思写就，包含了前端设计，贷前、贷中、贷后风控方法论以及业务后台的设计。当然设计一个庞大的风控系统涉及到方方面面，因系统庞杂不可能...(展开)

我在之前的文章中讲了账户体系/充值/提现/发标/投资/放款等内容，下面讲下还款流程阶段的设计该如何做。还款也是整个交易流程中关键环节之一。项目（最终或每月）到期...(展开)