文章为作者根据自己工作经验总结出来的关于电商产品初建时需要关注的几个流程，希望能够给你带来一些启发和收获。由于篇幅有限文章仅阐述了7个流程当中的前两个流程，接下...(展开)

你是否也曾问过，账单和订单有什么区别？即使如此，不妨来听听本文作者的解析吧~enjoy~前段时间有个负责产品设计的小朋友问我账单和订单有什么区别？当然，他知道一...(展开)

维权系统看起来比较简单，但其中涉及到的订单状态和维权状态的转变，在实际操作中也需要多多注意。上篇文章讲了订单系统以及正常的下单业务流程，我们都知道，从用户下单到...(展开)

2017年在某O2O平台负责用户端订单产品，加班加点，踩坑无数。在一年的结束之际，对过去的工作和摸索的经验做个总结，以期明年能够更好地进行这份工作：一、订单产品...(展开)

随着阿里、京东的崛起，中国电子商务的大门渐渐打开，越来越多的行业使用线上支付，无一例外地会用到电商系统，今天为大家解构一下订单系统。今天分享将会分为以下三个环节...(展开)

本文作者结合自己的实践经验来分享下支付模块产品的设计流程，enjoy~背景目前笔者负责的是一款平台类WEB端TO B产品，前期重心放在搭建平台核心功能，同时平台...(展开)

文章从以前做的汽车后市场的SaaS平台出发，在基于基础功能模块的前提下，阐述垂直SaaS平台的设计。SaaS平台是一个比较复杂的系统，同时也是一个进化的系统（服...(展开)

上一篇给大家简单地介绍了一下订单系统的构成，今天咱们继续介绍一下订单系统中很重要的一个流程——逆流程（售后），在订单生成后，订单流转的过程中会出现不同的逆流程，...(展开)

工单系统，是用于客服-客服、客服-业务、业务-客服之间沟通工具系统，他的主体使用人员是客服工作者，同时也会包含其他需要联系的业务人员。本文作者主要分享他对于工单...(展开)

前段时间曾写过文章对工单系统进行过介绍，表达了自己对客服工单系统的一些看法，随着这段时间的工作，对系统又有了不同的理解，希望能够分享给大家。写作的目的是希望能够...(展开)

标题有点绕口，先来做一番解释：我们在电商平台进行交易的过程中，待到支付环节的时候，假如用户这时强制选择「返回」，之后页面如何该跳转，以及订单该如何处理？这个问题...(展开)

本文主要是从六个方面总结，一次关于优化购物车的复盘，一起来看看~在电商系统中，购物车是提高订单转化率的一个重要节点，之前做过一次购物车的优化方案，特总结了这篇文...(展开)

昨晚梦到甲方粑粑要搞个旅游App，做App成本又太高，所以先搞个小程序试试水。目录一、引言1.1 文档属性1.2 历史修订1.3 背景甲方粑粑丢下一句话“能看、...(展开)

一个订单系统的设计并不简单，它需要一批又一批的人去维护、去优化，根据公司的业务情况做出改变和兼容。本文主要分析一下电商订单系统该如何设计。电商所有模块中，订单系...(展开)

本文作者讲述的是他如何从零搭建起一款健身O2O产品的？一起来文中看看~我在年初参与到“SHAPE”这款健身产品的研发中，也算是第一次以产品经理的身份，从0开始负...(展开)

本文作者将从三个方面，与你分享商家后台1.0设计思路，enjoy~作为平台型电商最重要的参与者之一，商家自然需要有一套独立的操作后台（系统）。商家后台涉及三个层...(展开)

本文从六个方面解析，滴滴开发票的一套流程，一起来看看~由于业务需要，时常用滴滴打车出行，到公司报销需要开具发票，因此有机会体验滴滴开局发票的整个流程，流程图见下...(展开)

本文认为，产品经理需要基于场景分析业务，基于需求设计产品，业务、场景、需求是产品发展道路上不可缺少的三大要素。以一个电商平台为背景：业务：实际要做的事。管理商品...(展开)

主流B2C、C2C电商平台京东、淘宝、唯品会、网易考拉、小红书、苏宁易购的加入购物车&支付环节的设计体验与差异有哪些？购物流程有没有正好符合你的心理~加入购物车...(展开)

一个好的订单系统一定要保证订单状态的灵活切换，以此覆盖用户网购的所有正逆向流程。对于中小型创业公司，没有特别强大的货源、供应链支持，接入头部电商的API接口，与...(展开)

订单系统是电商后台产品最为核心的一环，也是衡量电商公司业务能力的重要维度。而且，根据订单情况，能够拆解出不同纬度的数据指标。订单管理中心，又称为OC，即orde...(展开)

电商平台常用的订单状态有哪几种，以及他们之间如何变化。希望通过本文让初级电商PM对它有个大致的了解。一、主流电商产品的订单状态淘宝的订单状态主要有待付款、待发货...(展开)

该篇文章通过剖析涉及金额高、募集周期长的订单业务需求，提出了这类订单的设计流程及原型方案。在订单系统中，常见的类型有：付款-到货的电商类、票务类订单，付款-消费...(展开)

本文跟大家聊聊，在仓储环节，电商公司是如何管理商品的，商品是怎么送到用户手里，要如何建立技术型的WMS系统呢？传统行业的仓储管理公司，仍有很多处于人工记账的阶段...(展开)

文章主要跟大家分享在订单系统承载的角色，以及梳理了主要功能的设计思路，一起来文中看看~概述本文主要讲述了在传统电商企业中，订单系统应承载的角色，就订单系统所包含...(展开)