尽管惠普公司3月15日在其中国网站刊登声明就问题笔记本向中国用户道歉，并推出“客户关怀增强计划”，延长产品保修期和补贴受损笔记本，然而此举并未挽回中国消费者的信...(展开)

面对2008年10月就发现的质量问题，惠普的应对，不仅迟缓，而且“傲慢”。他们甚至把罪责推卸给蟑螂。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。...(展开)