综合管理 酒店领班管理的技巧酒店领班管理的技巧一、领班管理的`基本原则1、 命令一元化原则2、 目标管理原则3、 分工合作原则4、 直接管理原则5、 授权权限原则二、领班工作的一般步骤1、...(展开)