探询客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推介你的产品。 &n...(展开)

   一、状况询问法    日常生活中，状况询问用到的次数最多。例如，“你打高尔夫球吗？”“你在哪里...(展开)