领导艺术解决问题 顶级领导:积极倾听和解决问题 为了防范或缩减人与人之间沟通中的误解,领导者当然应该成为积极的倾听者,但是还有其他同样令人折服的缘故,促使领导者掌握这项技巧。 每@,40年来,一些心理学家...(展开)