本文为UXD交互设计学院线上讲座文字实录，由毕业于CMU卡耐基梅隆大学MHCI人机交互专业的Carol老师为大家介绍在CMU的学习生活即项目介绍。
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Carol
卡内基梅隆大学MHCI交互设计 硕士
Master of Human-Computer Interaction
华盛顿大学UW
Psychology Informatics
本文分成几部分：项目介绍、特色课程（capstone project）、设计细节、项目氛围和申请要求。今年是卡耐基梅隆大学人际交互专业25周年，作为全美第一个开设HCI专业的学习，历史悠久，有很多业界知名的教授都在卡梅的大学院旗下。
1:
项目介绍
Master of Human-Computer Interaction 是研究生的职业项目。这个项目为一年制，包含3个学期，没有实习的时间。本来可以实习的那个夏季你需要和客户做一个capstone project，同学们在选择院校之前要考虑好这点。
这个项目有3个优势，分别是：
纯粹的职业导向项目。这为读博而做准备的项目，来这个项目的同学基本上都是想要找到相关的工作。
学生背景多样化。虽然我是比较传统的HCI本科背景，但我的同学有很多来自marketing、建筑，甚至物理生物方向都有。大部分他们的本科院校都非常好，经历也很丰富，比如我的同学中有斯坦福、伯克利、康奈尔这些常青藤名校的毕业生。我们那一届一共59人，中国学生就有十几人，算比例比较高的。同学大部分是有了工作经验想转行的人，从美国本科升上来的人没有想象中那么多。不过每一届的情况都不太一样。
校友资源丰富。因为我们是第一个开设HCI专业的学校，校友真的很多，有时候同学间开玩笑说可能在每个大公司，你都能遇到自己的学长学姐，这都是事实。这些前辈也更愿意为自己的后辈提供资源。我们还有一个MHCI专属的沟通频道，在上面一些已经毕业的前辈会分享自己的项目，和公司的招聘信息。
2:
特色课程
这里列出的是MHCI必须要修的几门课，空闲出来的学分和课时同学可以用来修CMU开设的任何课程。当然你也不一定要选课，学校设有Independent Study，你可以去任何你感兴趣的同学或教授的lab参加项目换学分。
这里列出的是MHCI必须要修的几门课，空闲出来的学分和课时同学可以用来修CMU开设的任何课程。当然你也不一定要选课，学校设有Independent Study，你可以去任何你感兴趣的同学或教授的lab参加项目换学分。
Pro-Seminar 每周有一个下午的时间，教工人员会来讲解求职与职业技能培训相关的内容。对我来说是一节一开始很认真听，后面就渐渐不想听的课。
Research和Revolution 不论有没有research背景，任何人都要上。课程在短期内教导你调研方法，并且给你项目让你应用。我们那一年不仅有一个教授专门教授research method，也有一个在美国知名服装品牌长期做research的经验人士辅助。后者讲的东西非常实用，你在工作的时候能真正用到。
Interaction Design Studio 1&2 一个学期做3-4个project，每个项目花费1-2个月。我觉得这门课有弊端，因为它设定的时间紧，很多项目都不能高质量地完成。而且这门课教你的标准流程，是对将来面对design challenge和决定design decision没什么帮助的。不管你是花8个小时还是一周，其实你都能完善地走完流程的所有步骤。优点是这两节课除了让我们接触手机端、网页端的产品，还有很多实体物，也有涉及到IOT视屏编辑的能力以及语音交互。
Programming Usable Interface 是唯一一节要求你做编程的课，不过它讲得比较浅显。对我来说因为我本科就有学编程，所以对我来说感觉难度不高，但是对于我那届的学生，除了一些本身程序员出身的同学外，其他同学没什么coding experience，这些学生上课就比较痛苦。不过在最后学成之后，他们的网页作品还是比较厉害的。
HCI Project 1和2是我们MHCI的亮点。在这个课程中，你要做两个学期的capstone project，第二个学期和客户的project时间跨度为8个月。
3:
关于设计
下图是我们这一届的客户，有一些巨人企业，也有一些就是本地公司。
这些客户涉及非常多样的领域，分配起来是随机的。你可以填一个表格提出你自己想要做的项目，但是这不保证你最后能被分配到。而且有时候你可能完全不认识分配到的队友，大家就比较紧张。
其中NASA和Bloomberg是我们长期的客户。参加Bloomberg项目，你可能需要到他们纽约的公司以及加州的Research Center待6个月左右的时间。至于NASA，因为他们只允许美国公民参与，所以国际生一般不考虑这个项目。对于学生来说，有些公司他们并不熟悉，所以避免不了磨合的问题，但是这些客户合作项目真的能让你学到很多，比如跟普通的学生项目比，你更能在这些项目中体会到真正工作是什么样的。
我们当时的客户是Zazzle，一个专门做DIY产品的线上购物网站，你可以在上面做自己的杯子或是手机壳之类的东西。它是唯一一个我们的客户中偏创意方向的，注重设计的。
具体说一下当时给Zazzle做的项目，它叫“ create together ”。客户想要我们的项目促成用户相互合作，在创作过程中提高创意。这八个月的项目，真正开始做设计已经是在后期，而前期是花时间去了解客户需求，和组员磨合，了解公司真正想要的方向。这里要说到因为CMU地理位置的局限，我们的客户一般都是本地的公司。有些学生会遗憾他们做的capstone项目并不是和big name合作，但我觉得这并不妨碍你做一个端到端的、非常完整的项目，在做的过程中你会受益良多。
▲ From：Zazzle & Carol
Zazzle觉得让用户自己创造产品是一件很棒的事情。所以我们当时打算从product first转成content first，他们不希望用户觉得他们仅仅是一个卖东西的地方，而是一个允许自己发挥创造力的平台。
这是我们当时最后的设计决定，很多细节的东西远比图片复杂。我们创建了一个传统的页面，并创造了一个叫做“ Maker Kits ”的概念。它的作用是让用户可以使用各设计师的工具箱去拼贴出不同的、属于他们的产品。让我们很欣慰的一点是当时客户非常满意这个设计，并且打算在将来的排期中把它实现出来。
▲ From：Carol
这张图是当时除了客户要求的网页之外，我们想要更进一步做一个实体的，可以触摸的东西，所以我们就把概念集合到一起做成了这个“ Maker Kits Design Guideline ”。做出来一些小卡片和PDF发给客户，一方面是总结我们的工作，另一方面方便客户方理解我们设计组的概念。
这些是八个月的项目中我们会使用的方法，列出来让大家了解一下这个项目的深度和广度。
▲ From：Carol
这张图是一个简单的storyboard，和CMU发明的特定research method有关。有一些教授觉得这个方法特别有效，所以CMU的学生每一个都会被强制要求学习一下。它的重点是你把自己的想法画出来，这种做法比起用文字描述更能直观地解释你的想法，让他们通过图画想象到自己使用的场景。
▲ From：Carol
下面这张图我重点说一下。
我觉得当时我们为Zazzle做的项目成果并不是非常新鲜有趣，但是当我们在做用户调查的时候，其实用了一个比较有意思的方法。
基于Maker kits的概念就是让用户能拼贴不同的素材做出自己的东西。所以在调研阶段，我们首先是模拟出了过程的实体版本。
▲ From：Carol
我们下载网上素材，把他们剪下来，再请了8-9个没有设计背景的素人，根据这些素材去做拼贴，看看他们都能做出什么东西来。我们从中发现，尽管大家因为缺乏设计背景，做的时候没什么自信，最后却都对自己做出的成果很满意，觉得有成就感（可能我们是提供了比较高质量素材的原因）。看到这个能够提升创造力的过程后，我们由此衍生出了下一个步骤的操作。
▲ From：Carol
也就是上图，我们用做项目的钱买了四大盒乐高，因为乐高就能很好地代表前驱的Kits概念。我们有一次把整个乐高搬到了presentation里面，让不熟悉的人或者朋友之间来一起创造出有意思的东西。尽管这个过程都是在实体世界完成的，和网页没有直接联系，但我觉得这个设计组都从中学到很多。比如说不要一开始就用screen或是wireframe，而是在前期尽量用多样的方法去了解用户需求，了解透彻后再把它编成screen。
▲ From：Carol
到最后一个项目，每个组都要做presentation，到时你的客户和同学都会来。下图是当时我们的客户送给我们的小枕头，让我们能在presentation的时候用到，并且宣传我们自己的东西。
4:
项目氛围
项目的部分我讲的比较浅显，但我想强调一下学习氛围。我们是一个一年制的课程，平时因为我们都会待在lab里，和自己的同学低头不见抬头见。因为我自己出国比较早，不太清楚班级的概念，所以到了这里以后，我才是真的感觉到班级的温暖。大家关系都很好，有时候我们还会用lab的大电视打游戏，有时还会一起组组火锅局。
▲ From：Carol
值得一提的是，每个学生做项目时，学校都会提供一个免费参加研讨会的机会。在这些研讨会里。有些是行业大v来和大家分享经历，有些是学长学姐分享项目，也有我们教外国人包饺子这种趣味活动。这一年我们所有的同学都是很好的家人和朋友，氛围真的特别和谐。假如当你在面试时发现自己的同学也在，你是不会有很强的竞争意识的，大家都愿意把好的机会留给自己的同学，有些人甚至看到合适的机会还会推荐给同学。包括做作品集的时候也是，只要你有问题，大家就都愿意帮你，你可以去lab不同的房间直接问问题、做research等等。这种好朋友的氛围还非常适合国内留学生提高英语水平。
5:
申请心得
网站上有比较详细的要求，这里给大家大致列了一些。
这里我想强调的是个人陈述，它真的非常重要。我认为做HCI的人大多比较感性，这个专业也没有太硬的门槛。面试官看你的个人陈述的时候，最想要了解你申请的理由和这个学校能帮到这个什么，而不像想很多同学写的时候会强调的个人能力与强项。我自己的个人陈述因为聚焦于Educational technology这方面，所以不太具有代表性。但是综上所述，你应该在作品集里写明你真心想要在这个学校实现的事情，这会是文章中比较亮眼的部分。简介里就放一些成绩单。在CMU的HCI专业，GRE是没有规定的最低分的，托福作为硬性要求，需要你每个部分成绩都在25分以上，这样才能确保你能几乎没有阻碍地和其他人进交流。作品集和video essay都是选择性项目，有的话展示一下就可以。
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