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如果不小心删除或无意丢失了WhatsApp的聊天记录,你可以恢复它们。WhatsApp程序会自动存储最近7天的聊天记录,每天凌晨2点都会创建一个备份,并保存到手机上。你也可以设置手机将聊天记录备份到云端。如果你想要从最近的备份里恢复删除的信息,而且已经将信息备份到云端,那么卸载并重装应用程序是最简单的方法。然而,鉴于设备会存储7天的信息备份,所以也可以回到上一周的某一特定日期,使用那些备份文件来恢复信息。 == 步骤 ==
恢复最后的备份文件
查看丢失的数据是否曾被备份过。不要创建新的备份,否则它会覆盖掉最近版本的备份文件,这样你就没法再从备份里恢复被删除的信息了。
打开WhatsApp应用程序,点击设置。
点击会话,选择聊天备份。
查看最近备份的日期和时间。如果这里的备份文件包括你想要恢复的信息,请继续这个部分的操作。如果没有,请尝试其它方法。
从手机卸载“WhatsApp”程序。你需要先彻底删除整个应用程序,才能恢复被删除的信息。
前往手机应用程序商店,再次下载“WhatsApp”。
从主屏幕上启动应用程序。
同意程序的条款和协议。输入你的电话号码。
恢复信息。在下一个界面上,程序会通知你找到信息备份文件。点击“恢复”,等待完成恢复进程。
默认情况下,WhatsApp程序会在凌晨两点钟自动创建聊天信息的备份文件。最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。
在安卓设备上恢复最近的备份
打开应用程序抽屉。默认情况下,手机会在本地保存一周内的备份文件,而谷歌硬盘只会保存最近备份的文件。
点击文件管理器。
点击sd卡。
点击WhatsApp。
点击数据库。如果数据没有保存在SD卡上,那么可能保存在手机本地或内存里。
重命名你想要恢复的备份文件。将msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12更改为msgstore.db.crypt12。
更早的备份文件可能位于更早的协议里,如crypt9或crypt10。
卸载“WhatsApp”应用程序。
重新安装程序。
点击恢复。
在iOS设备上恢复最近的备份
从应用程序商店里下载文件管理器。
安装到手机上。
打开文件管理器。
点击sd卡。
点击WhatsApp。
点击数据库。如果数据没有保存在SD卡上,那么可能保存在手机本地或内存里。
重命名你想要恢复的备份文件。将“msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12”更改为“msgstore.db.crypt12”。
更早的备份文件可能位于更早的协议里,如crypt9或crypt10。
卸载WhatsApp。
重新安装程序。
点击恢复。
小提示
只有黑莓10手机能够完全恢复被删除的聊天记录。