PDCA(来源：tita.com)
从计划到执行和反思的许多任务，以及与市场营销和销售有关的业务管理流程都是重要的。术语“ PDCA”用于描述过程。因为它是业务流程中的一个典型词，所以很多人都听过它，但是您是否知道除PDCA之外实际上还有其他与业务流程相关的术语？这次，我将介绍与业务管理和改进流程（包括PDCA）有关的术语。
首先，典型术语“ PDCA”。PDCA是一个术语，描述了如何通过按计划（计划）→做（执行）→检查（评估）→行动（改进）的顺序重复流程来改善工作。该术语由来已久，是第二次世界大战后由美国物理学家Walter Shewhart和Edwards Deming提出的。听到物理学家的声音听起来令人惊讶，但戴明（Deming）对质量和过程控制做出了重大贡献，并且在日本制造业中尤为著名。
在PDCA之前添加G（目标），目标是在计划之前确定目标。我想PDCA是在首先有目标的前提下执行的，但是令人惊讶的是，一个目标始于目标不明确的情况。通过首先了解目标，可以分解到这一点的过程（逆向工程）并据此制定计划，因此可以说这是一个更实际的过程。
也称为CAPD或CAPDo。这是PDCA顺序的排列。关于A，同时具有Act和Analyze表示法，但是在任何情况下，在进行计划（计划）之前，请核实诸如当前情况之类的问题（检查）并解决问题。这是组织做什么的步骤（行动，分析）。对于PDCA，在某些情况下，规划会花费太长时间或难以实现。因此，在进行计划之前，该过程着重于组织当前情况并思考该怎么做。这是首先做“现状”（了解当前情况）和“待做”（设定应做的样子）的方法。
4. OOPA：观察，定位，决定，行动
OOPA代表观察，定向，决定和行动。您可能不熟悉它，但是该术语并不新鲜。它是由美国空军飞行员约翰·博伊德（John Boyd）提出的，他最初被认为是军事战略，后来作为一种改善业务的方式而受到关注。OOPA涉及观察现状，根据现状制定政策和方向，并确定要采取的具体措施。它是比PDCA更快的图像，并且有人认为它是PDCA的替代方案，但它似乎是一个强调决策的过程。是否没有办法采用基于PDCA的整体流程管理，并且OOPA可以根据流程中的需要来推进流程？
怎么样了
除上述之外，还有多种与业务改进相关的方法，例如由索尼公司董事总经理设计的简单的三步PDS（计划，执行，查看）和STPD（参见，思考，计划，执行）。 。尽管它似乎仅与罗马缩写混淆，但您也许可以创建自己的原始业务改进流程。
