QQ的特点、功能和教育应用
当今已经是一个信息化的时代，以网络为平台的传播形式层出不穷。网络QQ自1998年问世至今不到十年时间，已成为人们日常工作、生活、学习的重要交流工具。QQ软件凭借其界面生动而又简单易懂、操作便捷等特点，备受社会各界人士特别是青少年的推崇和热爱。随着互联网的普及，上网聊天已成为学生生活中一个常见现象。随着青少年广泛使用QQ，也就日益影响着学校教育教学工作。
一、 QQ的特点：
1．高适用性
作为中国最大的IM软件，QQ的注册用户已经超过10亿，同时在线用户突破1亿，QQ已经成为网民的必备工具之一，上网没有QQ，就如现实中没有手机一样。用户如此集中的平台，是必须好好研究并加以利用的。
2．精准、有针对性
QQ的特点是一对一交流及圈子内小范围交流，而这种交流方式可以让我们对用户进行更加精准和有针对性的推广，甚至我们可以根据每个用户不同的特点进行一对一的沟通。这种特点，是其他方式所不具备的。
3．易于操作
与其他营销推广方法的专业性和繁杂程度相比，QQ推广真的非常简单。只要你会打字、聊天，那就可以成为一名QQ推广高手。
4．近乎零成本
QQ推广实施非常简单，准备一台可以上网的电脑再申请一个免费的QQ，就可以马上操作。申请QQ会员（每月10元），都已经算是大投入了。和其他动辄几十上百万的营销项目比，几乎是零成本。
5．持续性
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由于QQ推广第一步是先与用户建立好友关系，所以我们可以对用户进行长期、持续性的推广。这个优势，是其他营销推广方式所不具备的。比如网络广告，我们根本不可能知道是谁看了广告、他是男是女、叫什么名字，以及看完后有何感受。而在QQ上，我们明确地知道用户是谁，可以第一时间获得反馈。 1
6．高效率
由于QQ推广的精准性与持续性，使得它最终的转化率要高于一般网络推广方法，为我们节省了大量的时间与精力，提高了工作的效率。
二、QQ的功能:
QQ有收发讯息、传送文件、传送语音、二人世界、手机短讯、发送邮件、个人主页、查看信息等功能。具体如下：
1.收发消息： 这是QQ最常用的功能，当您的QQ上线以后，您可以接收好友发来的QQ消息或者发送、回复消息给好友。
2.传送文件： 您的好友在线时，只需用左键点击图标，选择“传送文件”，选定要传送的文件，点击发送，等待对方接受请求即可。
3.传送语音： 利用此功能可以传送语音信息。插好话筒，左键点击图标，选择“传送语音”，按提示先录好音，或者打开已录好的文件，发送出去。附言栏里可加入附言文字。
4.二人世界： 如果觉得有必要和密友单独聊天，可以使用该功能，不仅能够用文字聊天，还可以使用语音聊天。
5.语音邮件： 可以用QQ录音以后发送给您的好友。
6.发送邮件： 可以直接给QQ上的网友发邮件，而无须再输入E－mail地址。 查看资料：查看及更新QQ上网友的个人信息资料。
7.邮件检查： 设置您自己的E－mail，填好邮件地址及SMTP地址，您可以选择定时检查时间，QQ就会自动检查有否新邮件到达。
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三、QQ在教育教学中的应用
1. 教与学方面
（1）进行教学资源的传输
利用QQ的文件传输功能,可以进行教学资源的传输。教师可以及时给学生传输一些与学习内容相关的资料,供学生参考。学生们也可以积极地行动起来,把找到的与学习内容相关的资料进行传递,资源共享。
（2）开展讨论式教学
在利用QQ辅助学生学习的过程中,可以根据学习的内容创建不同主题的群讨论组让学生参与,邀请学生加入多人对话展开围绕主题的讨论。这种方式有利 2于学生对知识的巩固和拓展。另外,教师可以针对学生的个体特点和学习情况进行一定的单独辅导,可以提出问题和学生辩论,进一步提高学生的学习参与度和对问题本质的探索精神。
（3）构建课外教学辅导平台
教师可以利用群聊、公告、群邮件、讨论组等为学生答疑解难、传输和共享教学资源、发布教学通知或公告以及上传与下发作业等,使师生不用见面而可以实现实时交流。
（4）搭建远程教学支撑平台
利用文字、语音、视频三方面的特点,开展远程协助,有效展开教学的各个环节,实时指导学生参与学习,使教学更具针对性。利用QQ个人空间,建立学生个人电子档案,展示自我学习情况。
（5）促进学生的认知策略
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在利用QQ进行远程辅助教学中,同样有着丰富的表情、声音、图像和视频来满足学生在认知中的直观性,虽然是在虚拟空间,但学生可以完全感受到虚拟现实般的情景,并且具有积极主动、独立自主等特点,这就为学生认知策略的发展提供了可行性。
（6）促进教师反思的研讨
通过QQ群,教师把自己的教学困惑、教学观点、教学经验与大家一起分享,能凝聚更多人的智慧,达到一种更高的学术层次,促进普通教师与优秀教师的广泛交流。
（7）进行交互讨论式学习
利用QQ在线讨论打破了现实中的时空限制。当有开展讨论式学习的需要时,即便是学生放假期间也可以利用QQ开展活动。不论是异地同时,还是异地异时,学生都可以利用网络与其他学习者就自己疑惑的问题进行探讨。
（8）促进网络教学中的情感互动
利用QQ开展师生交流、生生交流、促进网络教学的情感互动,对提高教学质量,降低成本都具有十分重要的现实意义。
2. 学生工作方面
（1）班级管理新途径
3.发挥学生的主体意识,激发学生主体参与班级管理工作的情感与行为的主动性,让学生与老师一起参与班级管理,共同做好各项班级事务,增强班级凝聚力,培养师生感情,实现网络化班级管理。
（2）家校沟通新的方式
QQ成为家长和学校沟通的新方式,家长和老师可以通过QQ互通信息,使家校互动更加灵活便捷,家长对孩子的在校情况更及时全面了解。
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（3）创造德育新天地
利用QQ合理调整师生代际关系,实现师生平等交往,消除心理压力,一定程度上消除沟通障碍,显著增加师生交流频率。营造轻松的氛围,开展德育教育,提高交流的质量。
（4）构建绿色人际关系
利用QQ与教师、同学互相问候,互相学习。组织网络班会,开展讨论,师生之间、生生之间的交流、研究、沟通得以拓展和延伸,同学情谊在交流中得到升华。
（5）开展心理健康工作
QQ的匿名性和无约束性缩短了教师和学生的距离,降低了学生的心理顾虑,通过心理热线QQ,宣传基本的心理健康知识,辅导学生处理简单的心理问题,学生易于接受,方便浏览。
3. 其他应用
开展网络访谈：
QQ式访谈减少了时间、地点因素对访谈的限制,交流双方可以在彼此方便的任何时候、任何有Internet连接的地点进行交流。运用QQ式访谈,一般不会像现场访谈法那样容易打扰被访者的工作或休息,从而引起被访者的抵触情绪。而且没有“第三者”在场,不用担心第三者“泄密”。除此外,QQ式访谈允许交流双方控制交流进程,它克服了面对面交流的障碍,允许交流双方有充分的时间反应,这样就避免了现场访谈那样“提了问题后就要求马上回答”的紧张,从而有效地保证了访谈的质量。
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