餐饮+微信小程序到底如何去玩,才能让你的生意火起来?这篇给你答案
据统计餐饮类小程序近几个月一直呈增长趋势,小程序席卷线下场景,迅速斩获6亿用户。很多餐饮商家嗅到了其中的商机,诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、星巴克等一线餐饮品牌都陆续入局小程序,预示着新餐饮时代的到来。摘自微信的头条新闻,为了更好地鼓励这些服务背后的创造者,今天,在新加坡,微信开启首次海外开发者大赛,超过300家海内外服务商角逐本次大赛奖项。我们从新加坡发回这封快报:最新数据显示,海外主体小程序数量同比增长5倍,海外访问次数增长200%。国内小程序今年达到了2000万家,下一个红利市场在微信小程序中诞生,毋庸置疑!
如今,传统餐饮商家正面临着前所未有的挑战:行业大佬打压,难以发展壮大,异业门店涌入,生存空间急剧缩小,过度依赖外卖平台,盈利空间所剩无几,商家与顾客之间竟然形成了一锤子的买卖。于是,小程序成为传统餐饮行业转型新契机。
第一,增加客户体验感
随着门店的经营范围越来越小,普通门店的辐射范围,最多500米左右,线上也没有什么推广,主要的流量来源来自美团,但是美团也仅仅是流量平台,无法做到粉丝的管理与转化,随着美团抽点越来越高,传统餐饮更加的举步维新,甚至有些商家做出了到本店吃饭,只要付美团一样费用,不需要再美团上面走,有的甚至参加了美团竞价排名。不做活动很少有流
量,做了有了流量,但是无法转化,可能亏得更多。
通过微信公众号的内容营销与微信小程序的工具属性相互结合,将内容营销发挥到极致,根据自己的店铺特色与用户的需求角度出发,推广高质量的文章,再加上小程序的工具属性,从而提高用户的体验感,实现更多的引流;线上与线下相结合,做到线上引流,线下留客,线上裂变。没有公众号也可以,小程序既是吸引流量的平台,同样也是管理流量的平台。
第二,促进客户消费
利用卡券功能。
将各种卡券功能,比如会员卡,优惠卡,打折卡等与微信小程序相结合,从而使得顾客能够更好地实现购物和消费。卡卷的发放形式分别来自小程序+线下门店,小程序+社群,小程序+自媒体三种表现形式。
第三,线上线下对接
利用小程序“附近的店”功能。实现线上和线下的对接,从而更好的进行品牌曝光,推广和宣传,为实体店带来更多的客户。
第四,运营与引流
利用餐饮小程序点餐、预约等功能,节省用户的时间成本,从而帮助实体店更好地实现运营和引流。
第五,病毒式营销
利用粉丝做直接的病毒式营销,在朋友圈的转发,在微信群的转发,从而吸引到更多的用户
这就必须要提到微信的社交属性。比如:饿了么、美团的分享的红包,你最先会分享给谁?一定是微信好友。
从一个用户发散到多个用户的传播,这就是微信的“强社交”属性,其“强社交”的属性更容易帮助餐饮店获取客流。小程序作为依托于微信这个社交生态中的重要工具,一直以实现线下线上有机结合为初衷,这与传统餐饮业的诉求不谋而合!因此,小程序备受餐饮界青睐,是市场、用户需求,以及技术发展的多重驱动。
餐饮小程序怎么使用效果较好?
餐前:促进转化
充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边无公里内的顾客。客户到店后,可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。用以老带新的形式,不管是老人还是新人,都给他们一样的打折券。
就餐:提升体验
设置生成带参数的微信小程序二维码,并贴于各个餐桌桌面上。通过让顾客扫码点餐、扫码买单等优化服务体验,降低其等待时间,提升点餐体验。
餐后:激发复购
顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。
商家可以借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。
小程序为商户和顾客带来优化升级的管理和服务体验,为餐饮界带来了颠覆性的转变契机,所以对于线下餐饮实体店的老板来说,做小程序很有必要。
互联网时期,任何新的东西出现都会带动新的商机,最快抓住机遇的人势必走的更快更远。这就是小编对微信小程序+餐饮的一些见解,有不懂的地方,请各位读者留言。