手机上的视频软件给我们的生活增添了许多娱乐项目,如果用爱奇艺看视频时遇到问题如何反馈和联系客服呢?
操作方法
01:
先打开我们的爱艺奇app。打开后,在下面一栏中点“我的”,会跳转到这一界面。
02:
进入“我的”后,可以看到“帮助反馈”四个字,点“帮助反馈”,有关意见反馈和客服都在这里。
03:
进入后,可以看到有很多分类的问题,如果有你需要的,选择相应分类即可。如果没有,下划你可以看到“在线客服”这几个字,点击“在线客服”,跳转到下一界面。
04:
跳转到客服界面后,便可以在对话框输入自己的问题,在线客服会很专业的为你解答问题。
05:
如果说是想要反馈一些问题,在“在线客服”下有“意见反馈”这个菜单,点击“意见反馈”便可以跳转到下一界面,会出现分类,如果没有向下滑可以看到“其他”,点击“其他”进入到对话框输入界面,便可以编辑提交自己的问题。