第3章 硬盘的故障检修
3.1硬盘故障的一般检查
硬盘故障分为物理故障和软故障两类，其判断的依据主要是根据系统上电后的现象及屏幕上出现的提示信息。当硬盘出现故障后，应仔细分析故障现象，判断是属于软故障还是物理故障。千万不要盲目拆盖、拔插控制卡或轻易将硬盘进行低级格式化，使问题变得更加复杂化。有时还会由于维护操作不当，不仅没有把故障修复好，反而引起新的故障。
1．检查电源供电
（1）硬盘电源接头中间的两个插头是接地线（GND），两边的插头分别是＋5V和＋12V。如图3-1所示。
（2）可以通过主轴电动机是否转动来判断电源供电是否正常，接通电源，用手摸硬盘，判断是否有振动感，或者听是否有转动的声音，如转动就说明电源供电正常。
2．连接是否正确
对于经常移动的硬盘或使用时间较长的计算机，测试硬盘时要注意连线。虽然连接部分和外形上没有什么异常，但是也可能会因为接触阻力，造成连接不良等故障。数据线接口如图3-2所示。
3．检查设置
检查硬盘是否根据使用的数量和使用的目的而正确设定跳线。正确设置跳线的标志在硬盘上，如图3-3所示。
4．检查CMOs设置是否正确
（1） CMOs有自动检测功能，打开电源后用自动检测来识别硬盘，方法是，开机后按“DEL"键进入CMOs设置，选择IDE设置，自动识别硬盘，如果能检测到硬盘，会显示硬盘信息，检测不到硬盘时，则显示0．如图3-4所示。
如果自动检测和硬盘初始化一切正常，可以认为除坏扇区等表面损伤外硬盘的硬件基本正常。
（2）自动检测找不到硬盘时，按照以下的步骤找到后，再分区、格式化，检查硬盘状况。
5．检查主轴电机是否转动
（1）检杳主轴电机是否转动：供电时用手轻触磁盘的上盖，可感觉到转动时的震动，大部分硬盘驱动器转动时会发出声音。
（2）主轴电动机（Pindle Motor）不转动的可能原因如下。
①没有供电电源；
②主板有故障；
③电机，自身故障；
④主轴电机能转动，达不到正常的转动速度，转动速度忽高忽低说明主轴电机驱动电路或电机本身故障；
⑤供电后主轴电机开始转动，如出现刮磨的声音，说明磁片有刮痕或磁头已破损；
⑥如果主轴电动机正常转动，但出现碰撞声或时而转动时而不转动，说明相关的电路或机械部分不正常，其原因是多方面综合造成的。
6．检查磁头在初始化过程是否正常
（1）主轴电动机达到正常速度（旧的驱动器需要6s～15s，最新驱动器需2s～6s）后，磁头从里向外做寻迹动作时，可用手感觉到其初始化的过程。
（2）初始化过程正常以后，除坏扇区以外的80%～90％可达到正常状态。
3.2硬盘物理故障维修
3.2.1硬盘的物理故障介绍
1．硬盘电路故障
主轴电动机失速，引起啸叫，伴随有硬盘指示灯不断闪烁，自检时显示出错信息：“1701”或者“Hard Disk Error”，这说明硬盘控制电路部分有故障。
硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大，一般都是暴露在自检过程中，并且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生，几乎没有只能读（不能写）或只能写（不能读）的现象。
2．硬盘腔体故障
计算机加电后，硬盘腔体异常响声，自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。这很可能是磁头步进钢带松动或断裂造成的，此时盘体受到严重撞击或振动。
3．硬盘适配器或接插件故障
系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通过，并且硬盘指示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息：“DISK BOOT FAILURE， INSERT DISK AND PRESS EN-TER”或者“HDD Controller Error”。
该现象说明硬盘的主引导记录损坏或者硬盘子系统的硬件出现故障。例如，硬盘适配卡、硬盘驱动器损坏，或者硬盘适配卡与主板1/0插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件和电缆损坏或接触不良。
4．硬盘0柱面损坏
硬盘经较长时间自检后，在引导时显示“Disk Boot Failure TRACK BAD”，如果在此后立即死机致使引导失败，可能是磁盘0柱面损坏。其结果导致硬盘主引导扇区或者DOS引导扇区被破坏，以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴，但是可用软件的方法来进行修复。
