11.3.5光驱故障
光驱是计算机系统中较为常用的外存储设备，其出现故障的原因主要有以下几点。
★由于光驱的电源线、数据线松脱造成不能正常工作和读取数据。
★在进行主从设备安装时没有正确地设置跳线。
★光驱中的激光头老化或被灰尘遮挡。
【练习11-7】：光驱不能读取光盘数据。
【故障描述】
光驱可以正常开合，将光盘放入光驱后，在系统中打开，光驱盘符显示为空，查看光驱属性发现无数据。
【故障分析】
(1)光驱可以正常开合，证明光驱通电情况正常。
(2）首先更换一张光盘后进行数据读取，以确定是否是光盘自身的问题。
(3)打开机箱，查看光驱的数据线是否连接好。
(4)最后可使用清洁工具光盘对光驱的激光头进行清洗。
【故障排除】
(1)若更换光盘后能正常读取数据，则证明是原光盘有问题，可对其进行清洗并擦拭干净后再次进行读取。
(2）若是因为数据线松脱造成的问题，则可将数据线连接好。
(3）若对激光头进行清洗后能正常读取数据，则证明是激光头上有灰尘。
(4）若排除以上情况，则可能是光驱自身有问题，应进行维修或更换。
11.3.6显卡故障
显卡作为计算机系统的一个主要部件，其发生故障的概率也较高。通常引起显卡故障的原因有以下几种。
一、接触不良
显卡的金手指氧化可能造成与主板上的显卡插槽接触不良，一般可拔插一次显卡并清洁显卡的金手指部位即可排除故障。
二、驱动程序故障
进入系统后显卡显示不正常，一般是由于驱动程序没有安装正确或是驱动程序出错造成的，只需重新安装驱动程序即可解决故障。
三、散热问题
显卡因风扇停转或散热片灰尘太多造成散热不良，从而导致温度过高，可能造成花屏、无故死机或关机、无法正常启动等间题。
四、显卡芯片故障
显卡上的GPU芯片、显存芯片等因过热或强电压出现故障，此类故障只有联系专业维修人员进行维修或更换才可解决。
【练习11-8】：因显卡与插槽接触不良引起计算机不能正常启动。
【故障描述】
计算机不能正常启动，打开机箱，通电后发现CPU风扇运转正常，但显示器无显示，主板也无任何报警声响。
【故障分析】
(1) CPU风扇运转正常，证明主板通电正常。
(2）拔下内存条后再通电，若主板发出报警声，则说明主板的BIOS系统工作正常。
(3)插上内存条并拔下显卡，主板也有报警声，证明显卡插槽正常，排除显卡损坏的可能，则可确定是因为显卡与插槽接触不良。
【故障排除】
使用橡皮擦擦拭显卡的金手指后再插入插槽即可解决故障。
