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如何解决Win10系统蓝屏页面显示二维码的问题
最近有些用户的Win10系统出现了蓝屏,奇怪的是蓝屏的页面上没有显示错误代码,而是有一个二维码,这是怎么回事呢?扫描这个二维码会出现什么页面呢?本文就来给大家介绍一下。
Win10蓝屏页面显示二维码怎么应对?
我们只要用手机扫一扫,在扫过之后会自动进入“蓝屏错误疑难解答”页面。微软的这项设计非常实用和贴心,因为蓝屏之后电脑是不能用的,而让手机配合解决问题就是当前最有效的办法。
应该来说Win10蓝屏页面显示二维码,而不是错误信息或者错误代码这是一个与时俱进的变化,大家可以放心地扫描二维码,用手机查看蓝屏的相关信息和修复方法了。
win10系统蓝屏的解决办法
1、首先确认一下内存转储功能是否是开启的状态,因为有些所谓的优化软件会关闭内存转储功能来节省磁盘空间,不过实际上节省的空间十分有限,dump文件本身并不会很大,在桌面按组合键WIN+R输入命令sysdmcpl回车
2、在打开的系统属性里选择高级,启动和故障恢复下的设置
3、下面红框的状态表示内存转储功能是开启的状态
4、确认内存转储开启后,打开路径C:WindowsMinidump,在Minidump文件夹下就可以找到历次蓝屏所生成的dump文件
升级Win10之后已能正常进入桌面,但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案
方案一:进入安全模式禁用独立显卡驱动
1、长按电源按钮关机;
2、按电源按钮开机;
3、重复步骤1~2三次;
4、确认屏幕是否出现“修复”界面,如果有,点击“高级修复选项”;
5、点击“疑难解答”,点击“高级选项”,点击“启动设置”,点击“重启”;
6、系统重启以后,按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;
7、进入安全模式以后,按Win徽标键+X,点击“设备管理器”;
8、展开“显示适配器”,右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;
9、重启电脑;
10、如果仍然不能解决问题,启动时强制关机三次进入WinRE,选择高级启动选项,启动到低分辨率模式。
方案二:禁止网银驱动程序
进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys驱动程序。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。
该驱动程序是网银助手键盘保护程序,普遍存在于浦发银行、深圳农行、中国银行、中信银行、民生银行。
方案三:进入主板BIOS将安全启动secureboot关闭
重启电脑,进入BIOS;
进入BIOS方法:重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入,一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS)。
找到SecureBoot选项,并关闭它。
按键盘上下左右键选择各个导航夹,一般在“Security”导航夹内可以找到SecureBoot选项。
后边的“Enabled”表示SecureBoot是开启的状态,我们按键盘下键跳到这个选项。
再按键盘上下键,选中“Disabled”关闭SecureBoot,选中后按回车键,然后按“F10”键并按回车键确认则保存BIOS配置。
当今社会随着u盘装系统的大量普及,现在很多win7系统用户都用上了u盘来装系统。但最近有用户在安装系统时遇到插入u盘开机出现蓝屏的现象,蓝屏代码为0X0000007B,拔了u盘重启却又能顺利进入系统程序。这是为何呢?
1、计算机遭到了病毒、木马、流氓软件等恶意程序的攻击;
解决方案:
执行安全防护类软件对计算机进行全面检查,看看计算机是否遭到了病毒、木马、流氓软件等恶意程序的攻击。
2、主板的sata或ide控制器驱动程序受到了损坏或安装不正确;
解决方案:
重新安装主板驱动程序提供的sata或ide控制器驱动。
3、系统分区存在磁盘错误或文件错误;
解决方案:
执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误。
4、u盘中毒;
解决方案:
使用u盘pe工具来修复u盘。
上面的四种方法就是插入u盘开机出现蓝屏原因及解决方法,如果你遇上这种情况的话,看看这篇文章找找原因,去解决问题的技巧吧。
解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样,主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题,一般的方法是先软件后硬件去排除,出现电脑蓝屏故障的`原因不明显,首先查看电脑硬件温度是都正常,清理电脑主机内部的灰尘,特别是内存条清理一定要仔细;问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果软件方法解决不了,可以尝试看看是不是硬件故障,如内存条,或硬盘有问题等。
电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因,这种情况多数出现在炎热的夏天,cpu温度过高导致的居多,有时候电脑出现蓝屏后我们打开机箱,如果感觉内部温度很高,则很可能是温度过高导致,温度过高主要以cpu与显卡,硬盘等做重要参考。
解决办法:发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高,这时我们可以检测下硬件的温度,电脑硬件温度检测方法:如果发现比如有cpu,显卡,或硬盘温度特别高,那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏,解决办法,如果是cpu或显卡温度引起,那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动,正常的话建议加强主机散热,比如添加机箱散热等,如果是硬盘温度过高,则可能有硬盘故障,需要更换。
如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。
解决办法:如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。
在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。
解决办法:由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。
如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。
解决办法:发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。
硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。
解决办法:检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。