Win10的补丁KB3116869是一个累积更新,有些用户在安装这个补丁时无法完成更新,而且电脑还出现了黑屏的现象,只有把这个补丁撤销掉才能正常重启。那么KB3116869能不能跳过安装呢?下面就来给大家介绍一下KB3116869补丁安装失败的解决方法。
具体步骤如下:
1.同时按下Windows键和R键,打开运行,输入services.msc。
2.找到WindowsUpdate服务项,右键选择禁用。
3.打开C:windowsSoftwareDistributiondatastore,删除datastore文件夹下的所有文件。
4.按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务,重新检查更新。
通过上面的`方法清理更新的临时文件后,再重新下载安装KB3116869补丁,就能解决Win10安装KB3116869补丁失败的问题了。