作为PM,提高自己的思维能力是解决自己LOW的根本方案。但是思维的特征只是基础,思维还有很多外衣——思维的表现形式!作为PMDE 你思维能力是否已强大到面面俱到?
什么是思维?
所谓思维,就是你饿了的时候,思念维维豆奶!嘿嘿~好啦,不闹了。
心理学上认为:思维是借助语言、表现或动作实现的、对客观事物概括的和间接的认识,是认识的高级形式。它能解释实物的本质特征和内部联系,并主要表现在概念形成、问题解决和决策活动中。
OK!看来思维的一般概念后,我想大家更能体会为啥大牛们总是说:思维决定了人的成长方向了吧!为了让大家把思维的理论基础打得牢一点,我结合了产品工作的性质,简单做了这张思维特征图:
如图所示,思维有三大性:概括性、间接性、对经验的改组,而我们PM工作里,迭代与发展就是最好的思维过程。
日本近代著名的启蒙思想家福泽谕吉曾说:“思想如哲学家般深远,心术如元禄武士般高尚正直,加之以小吏的才干,再加之以百姓的身体,如此则必成实业社会之俊杰。” 这句话概述了在实业社会中,成为杰出人才的必要条件。很明显深沉思考就指思维方式,同理,对应互联网产品界而言,杰出之人才也同样符合这一标准。
作为PM,提高自己的思维能力是解决自己LOW的根本方案。但是思维的特征只是基础,思维还有很多外衣——思维的表现形式!下面大家不妨也对应审查一下自己,看看自己的思维能力是否已强大到面面俱到?
一、形象和逻辑的思维
PM们经常利用头脑中的具体形象来解决各式各样的问题。比如以现有产品为参照,在此基础之上加以变化产生需求或方法时;设计产品流程,在大脑中模拟各种使用场景时;从多个竞品中抽取合适的要素重新组合,构成新的功能……
而完成这一系列工作的思维就是以概念、判断、推理的形式达到对事物的本质特性和内在联系认识的逻辑思维。无疑,这是产品经理们最最重要的思维之一了。需求阶段的归纳总结能力、分析推理能力;设计阶段的流程判定能力和信息架构的能力;开发阶段的优先级、协调能力;上线后的数据反馈、迭代能力,他们都需要逻辑思维的支持。
二、理论联系实际的思维
根据科学的概念和论断,判断某一事物,解决某个问题这就是理论思维。我们平时经常看到的“简洁设计10要素”、“交互设计10准则”、“金字塔原理”等前人总结好的理论。做一件不能单纯的依靠YY或者鸡汤,我们可以站在前人的肩膀去创造、去改进。当然我们需要有一定的理论基础,当我们的“基本盘”打的很牢的时候,针对于上层的“建造”将会十分容易。
当有了充足的理论基础,我们就要去实践。当我们把理论的内容应用到实际中后,一种叫经验的东西就悄悄的积累了起来。丰富的经验可以帮助我们在面临新的问题、新的事物和现象时,能迅速理解并作出判断的思维活动。一些有经验的PM们遇到问题时,甚至不需要逐步分析就迅速对问题答案作出合理的猜测、设想。这种灵敏的嗅觉和直觉不仅可以帮助PM们迅速作出优化选择,也可以帮助PM们作出创造性的预见。
三、收放自如的思维
当我们面对一个需求时,就会有若干联想产生,这便是发散思维;当了解到具体要求,明白了需求的性质或形式,这便是聚合思维;接着,我们就思考着几个其他的可能思路,这又是在发散思维;而后,我们就一个一个地加以检验,放弃不合要求的设想,选出其中最合适的答案,这当然是聚合思维。
对于PM们来说,发散思维是必不可少的,思维的自由发挥,在尽可能短的时间内生成并表达出尽可能多的想法。同时还可以克服僵化的思维框架,沿着不同的方面和方向扩散,也会表现出极其丰富的多样性和多面性。
但我们切记不要无缘无故地去展开或终止于发散思维,尤其在团队内部的头脑风暴后。首先一定要围绕一个目标进行发散,其次发散的过程中一旦偏离主题要迅速调整,最后要有方向,有范围,有条理的进行思维的收敛,提炼出最后我们想要的。
四、打破常规的思维
又是必备思维之一。这种思维能力既被爱因斯坦在科学领域发挥得淋漓尽致,也被弗吉尼亚·伍尔夫在艺术领域充分演绎。
PM们重新组织已有的只是经验,提出新的方案或程序,并创造出新的成果,这就是创造性思维。互联网的时代,创造性思维特别受大家追捧,各种口号:大胆创新,突破思维定式,去打破现有的常规,突破思想的牢笼,发掘自我的潜能,不断地超越自我,超越他人。
但是有创造力的人就是那些总能有一些新想法跳入脑中的人,而由他们所想的新鲜事物则需要时间才能被人接受。美国著名心理学家霍华德·加德纳认为,如果一个想法或者一件产品很容易就被人接受了,那么它就不能算是真正的有创意。也许这个观点解释了:为什么有些热门的互联网产品纵使达到了用户高度的追捧,只要新鲜感已过就成了僵尸产品。而有些产品虽无人问津,最后总在默默无闻间站稳了市场。
其实创新思维不是相对于常规思维而独立存在的,他们是存在一个交集,创新过程中的“破”是为了“立”,只有“破”没有“立”的思维不能算是创造思维。这样说来,创造性思维中其实包含了两个层面的内涵,一个内涵是“破”,“破”要“破”的得法,一个是要“立”,“立”要“立”的合理。
除以上分类外,本人这里再隆重强调美国著名心理学家霍华德·加德纳先生在其新著《迈向未来的五种思维能力》中提到的,21世纪人类需要具备的五种思维能力,如下图:
加德纳线上的分类其实和我们上文介绍的思维分类有很多重叠之处,但在我们生活的这个复杂世界中,事物瞬息万变,时间和空间概念都会随技术的发展而迅速地发生变化,市场变得越发强大,而且缺乏一种力量去改变它,因此在这样的环境下,人面对的挑战就是如何把美德、责任和道德结合起来运用。