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谈谈产品面试的准备

首先上来先说一点,如果你是单纯为了面试而准备,那也没有什么意义了(我先把自己的题目否定了,也是醉了)因为不要为了面试而准备,而是为了产品本身而准备,这样才是一个正确而健康的发展方向。还有你是不是真的想做产品相关的工作,如果你是因为打不了代码,那我觉得产品相关的工作可能还是不太适合你。

我的第一次面试献给了腾讯实习生招聘,走完全部流程后跪了,最近通过小伙伴帮忙,拿到了美团的实习offer(很是感谢这位小伙伴,感动ing)经过自己的之后总结和面试官以及其他小伙伴的教导,结合自己的面试经验,总结了一些个人感觉比较重要的点,当做面经分享出来吧。

我自己也看过不少面经,大部分属于叙述的文字,告诉你了很多流程和自己的经历,对于了解流程和镇定平静自己的心态还是很重要的,但是对于准备的方向和目标并没有很好的指引(个人认为),所以我想试试从别的方面来写一下面经,希望能给别人带来些许帮助吧。

先来谈谈准备不管你是为了突击面试,还是为了学习如何做产品,以下几点个人认为是一个产品人,要去准备的,而且要做到的和具备的,另外这几点之间都是相互联系,相辅相成的,希望能和大家多多交流。

准备你的热情和激情:

谈到热情和激情,大部分要应聘的人都说,我对互联网有热情,高度热爱产品设计,等等一大堆,但是你是真的热爱么?

人人都说自己有热情有激情,可是大部分人都是满嘴跑火车,天天用QQ微信陌陌,上上豆瓣知乎,玩过很多APP,这就算热爱了么?最多只能算是对互联网和产品比较感兴趣,如果你真的有热情和激情,那么你在使用过QQ微信陌陌之后,会不会思考他们的区别联系,有没有文字和设计的产出,知乎豆瓣的UGC有多少,玩过那么多APP有没有进行评测的工作,自己有没有产品的设计和DEMO的输出?通过这些客观的东西才能看出一个人热情和激情到底有多少,这些不是放放嘴炮空谈出来的。

我在一起面试的时候,一个女生,并没有什么产品的经验,但是对互联网和产品很感兴趣,尤其社交SNS方面,虽然她最后去的IEG。当时看她的简历更多的经验是运营,但是她有一个A4的大厚本,工工整整的写了近年来,每天,互联网产业的发展和资讯,以及一些自己的看法(她个人喜欢用手写,而不是笔记工具)不谈她的看法如何,就这一点,足够看得出她的热情和激情了。

还有一个例子,是别人说的,说有一个女生拿了BAT三家offer,自己写了一个产品集,能有个几百页的样子,里面有分析有设计,不谈其质量,因为没有看过,但是能有这样的产出,她的热情、激情和执行力应该是不需要怀疑的。所以真正体现你的热情和激情是你产出的客观结果,而不是面试时候的夸夸其谈。

如果你真的有热情和激情,请让其他人直接看到。

不断的发现与思考

如果你已经有了足够的热情和激情了,之后你需要做什么呢?我的建议是,发现,思考。这里面体现很多的能力,你的逻辑思维、产品感觉、独立思考能力等。多去发现和思考所谓的“痛点”和“需求”,很多人现在都在扯“痛点”“需求”“竞品”等等,造成很多人对这些词汇现在很反感,首先是刻意的去在往这些词汇上面靠;其次真正对于这些名词的深层次的含义并没有深度的思考;最后抄袭同质化等问题很是严重。要将你的发现和思考表现出来,形成博客或者文案,并且逐渐深化和细化自己的思考,而不是泛泛而谈,这导致了很多人写产品报告和竞品分析的时候出现很多问题,有时候不会加分反而会减分。

总结了一下看过的一些应届生求职向的产品分析报告,无非四字:舍本逐末。很多所谓的产品分析,大部分的着重点在于功能点的优先级排序、细枝末节的用户体验、配色排版好不好看、交互动画等等以主观感受为主,缺乏数据和逻辑支持的吐槽,而忽略了最为重要的“需求(痛点)、实现(落地)、赚钱(商业价值)。

这里体现出来几个问题:

1.形式化

2.功利化

3.发现和思考不足

前两个问题关于个人价值观等问题,在这不讨论。对于发现和思考,更多人都只是浮于表面,对一个产品的分析和思考不够,提出了很多“伪需求”,做了很多无用的设计,在做这些的时候,要更多的思考,有什么数据能够支撑我的想法?可行性如何?需求的优先级怎样排列?目标用户群是谁?为什么现在的PM没有做类似的设计,有什么考虑?商业模式是什么样?等等问题。

所以对于发现与思考,要做到有深度,能细化,并且有相应的产出,不管是产品分析/设计报告,竞品分析,功能设计,博客,DEMO等等,要有产出的内容让别人看到你的思考。虽然在面试的时候通过聊天也能很多知道你的思考深度,但是这类东西毕竟是一个直接的表现形式,但是前提你要保证,它们能体现出你全部的能力,经过你细致的发现和深度思考之后的产物,而不是为了形式和功利,应试的产物。

敏感洞察的发现和深度细致的思考,才是你需要做的。

积累,再积累

对于积累的问题是一个比较泛泛而且对于每一个人不同的方法。

首先你需要满足以上的两个条件,有足够的热情和激情,同时能不断的去发现和思考,在固定的时间去通过各种方式吸纳知识和技巧。

学习和锻炼的积累的方式有很多,可以看书、网络媒体、博客、BBS、求教等等。有的人说,我每一天都会看很多的互联网资讯或者产品相关的文章,但是你真正从中得到了什么?

现在互联网的信息和资讯膨胀太多,同一时间接受的信息量太大,如何将他们快速提炼和消化,转化为自己可用的资源,这就是一个最大的问题,积累的目的不是要不断的去看各种知识,而是真正吧各种各样的信息吸收到自己的身体中,在需要用的时候它会迸发出相应的力量。

你可以使用笔记类的软件、office、浏览器等工具来记录对自己有帮助的内容,提炼出重点和中心,及时的记下来,对于idea也一样,有了一些想法和创意积累下来,在日后可以不断的细化,这样在面试或者以后的工作中,才会对你有相应的帮助。

在积累内容的时候,最开始,都是进行一个比较表面的、泛泛的信息的收集,对整个互联网趋势的了解、对相关行业的发展信息,等等,那么在这之后,我认为在实习中或者工作中,对自己的方向有一个细致的定位,是社交方向,还是o2o,又或者是工具类,对相关的产品和行业信息进行深化和细致的了解,当然这一部分也应该是你感兴趣的部分,这便是你需要积累的内容,泛泛的了解,最多只能提升你打嘴炮的能力,而真正的能力提高很小。如果能在实习和工作之前确定自己的喜欢的方向最好,不行的话也要选择一些方向去做深度研究,积累相关的知识。最后提一点,多去看看数据,这是很多-1岁PM都没做到的问题,脑子里没有数据,怎么支持你的观点和看法呢?

积累不要泛泛的了解,而是在深挖之中求索。

提高你的执行力

我在面完所有面试被腾讯刷掉之后,我问了我的面试官,问她觉得之后这几个月,我需要怎么提高自己,能让自己变得更好,她给我的意思,就是提高自己的执行力,多去做,多去写,完成demo,甚至开发产品

在之前我认为我是一个很有热情的,执行力也是不错的人,面试那几天我基本上都是最早的一批人,有时甚至比HR还早,当然这一部分出于我对腾讯的喜爱,而不单单是产品。对于执行力,我觉得我还是不错的,之前的一个想法想到“我有很多的点子和想法,希望能和更多的人交流、讨论以及分享,肯定很多人也跟我有同样的创意,我们可以一同讨论、细化、甚至做成产品设计,形成产品创业或者对于生活上求婚、居家提供很多小技巧和小点子”于是我简单自学了html、CSS、PHP等,搭建了 点子osidea 的社区,希望用户能open source&share idea。另外在面试的时候,面试官问了我一个问题,关于兴趣社交的产品设计,我当时答的不太好,后来当天重新做了一份设计报告,交给了面试官,其中也包含自己的恐惧和弥补的这种功利思想,但是也算自己的执行力的一些表现吧,后来面试官加了我的微信,跟我要了电子档,我们还做了一些交流。在当时我觉得自己的执行力是很不错的,但是后来发现,自己还差的很多。

刚刚一进入一个公司,一般都会有一些MINI项目来让产品和开发来一起做,这是提高能力的最好最快的途径,目前来说。那么在平时我们可能没有这样的机会,那如何来提高我们的能力和执行力,其实很简单,用耐克的广告语就是“Just Do It”,做就好了,当你想到一个有趣的点子,不管这个点子如何,就算是传说中能改变世界的点子,那也就有了1%~5%左右;你需要做的,就是将其写出来,需求分析,应用环境研究,用研,解决方案设计,运营方式,商业模式等等,其次做出一个小原型一个DEMO,这也就是完成了10%~30%;如果你自己会开发那最好,如果不能,带着你的设计报告和商业报告去找程序猿,当然不是紧紧一个程序猿就够了,你需要运营,市场,编辑,等等各类人材来完成这个小产品,能找个多面手当然更好,完成你的Team,做出你的产品

当然不要以为这样就是创业了,还差的远呢,这只是来锻炼你的Team中每一个人的专业能力而已,有了产品大概就有了30%~50%的样子了;之后的工作更为重要,运营推广、第一批用户、快速反馈、敏捷迭代、最后考察你的产品到底有没有一定的商业价值和更远的发展,可以真正的创业,融资,收益,完善商业模式等等。能做到这些,才是一个更有执行力的人,做了这些也才能锻炼一个人的执行力,这就是为什么一个切身体会的产品项目,要比10份设计和分析报告都要更能为自己面试加分,执行力,眼界,知识,等等都不是一个档次的,实习和不实习的差别就在于此,曾经我天真的认为,我不去实习,凭借自己的努力也可以做到这样,但是其实这是很难的,自己做没有这么多的资源和机会,来给你提高你的能力。

其实我现在觉得,执行力是一切能力和想法的基础,没有执行力,你的热情,思考,积累都得不到体现,所以努力去提高吧。

执行力不是空想产品主义,而是从0到1的推动力,千里之行始于足下。

学习多样的工具

工具是表现自身想法的一种方式,只要能将自己的思想表达出来就好了,所以我将其优先级放在了最后,虽然有的时候有的人会说,工具什么的无所谓,表达自身,才是最重要的。说的是没有错,但是有的时候,还是要丰富自己的能使用的工具库,因为不一定哪一次你就能用到,当然这都是建立在每一个方面都有自己趁手的工具的前提。如果你在某个方面还没有自己趁手的工具,那你赶快学习吧。

学习多样的工具,有时候能让你的工作事半功倍,对于有些工具比如office可能大家用的都很熟练了,那么这时候可能你还需要准备一个辅助或替代工具,比如PPT-Keynote、prezi;Word-Page;诸如此类,至于为什么,有时候不同的工具能给你带来更好的效果,在有的时候,比如mac系统下office的表现就不如iwork。这些就是有备无患,同时另一个建议就是多去学习一些web工具的使用,能让你快速产出自己的想法,比如原型设计的墨刀、摩客;数据分析的百度指数;脑图的百度脑图(后来才知道百度还有这样的产品);等等很多优秀的web工具,如果能好好利用必然会事半功倍,在面试的时候,扯你会这样那样的工具没什么用,拿出客观的事实就好了,用了什么工具,做了什么事,这又回到执行力的问题上了,如果能快速的用你的掌握的工具给面试官答案,那固然是最好的选择。

对了,最重要的工具是你的双手和笔纸,如果你连这最基础的工具都没有掌握,那在面试前,还是加紧学习吧。

多样的工具,多样的表达方式。

总结

为啥又回到0了呢,因为你准备了这些,进入到了工作中,一切又将是新的开始,新的途径和方式。以上的5点,是我个人觉得比较重要的,需要用心去准备的,当然其他的问题我只是没有在这里提到而已,大家各有个的看法,我觉得这以上5点,尤其前4点是相辅相成的,缺一不可,缺少了执行力,其他能力都没有客观的体现,缺少热情,又何谈之后的工作呢。想要做好产品,通过面试,不管怎么做,唯有踏踏实实的一步步走,不能浮躁,多去沉淀和学习,这是一种习惯,需要长期保持和坚持。希望我的看法能对一些人有帮助,同时我也可以再多审视一下自己,摆正自己走的路。

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