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【逆向工程】信息架构推演:微信消息列表的步骤细节+新手扫盲

无数小伙伴分析过微信的产品、交互设计,然而,这个亿万人使用的社交软件,它的「信息架构」到底是如何的?消息列表,是微信客户端的主界面,今天就来分析一下,管中窥豹!本文富含大量图表,实在是互联网小白和老鸟应该必读的,请不要吝惜流量。

流程方法论

逆向工程,请自行搜索相关概念。简言之,如果非常喜欢一款产品,又无法身临其境的感受设计过程,逆向推演就成为了非常好的学习方法,坚持经常,必有提高。

分析样本输入

每次打开微信,最经常使用的界面就是[消息列表],把它先收入囊中,截图取样。截图还是有一些技巧的,尽量把更多交互控件状态都保留下来(在诸多小伙伴的配合下完成,感谢!)。

微信消息列表样本

还原高保真RP

对于原型的保真度,每个交互设计师的理解不同,如果有3年以上经验,都不会比下面这个差吧

还原之后的高保真RP

输出《交互设计说明文档》

此刻,变身微信的交互设计师,将产品还原成相对标准的文档。

首先,整个界面由三部分组成:标题栏Title、消息列表MsgList、标签式下导航TabNavi;主要操作有对话搜索、添加(+)、Tap点击进入消息对话界面等。

微信消息列表高保真原型交互模式区分

其次,消息列表中,某一对话的通栏区块定义为[对话Block]交互组件,包含一个隐藏操作行为:切换已读/未读、删除对话。

微信消息列表隐藏交互操作

再次,[对话Block] 这个组件包含图片Image、交谈对象Interlocutor(s) 、当前对话摘要Current Digest 、日期时间Date&Time、未读提示Unread Alert五个交互控件;五个控件并且会根据交谈主体、新消息种类、开通免打搅功能而相互影响变化,交互规则异常复杂,于是将规则逐个列出。

交互文档片段对话Block图片

交互文档片段对话Block交谈对象

交互文档片段对话Block当前对话摘要

交互文档片段对话Block日期时间

前面这些都是铺垫,信息架构推演刚刚开始!

司空见惯,三人成虎

详尽的交互文档已经完成,反推信息架构应该不是什么难事了吧,这也未必。

比如,经过千辛万苦,可能是下面这张图。

为什么这货不是「信息架构」?

根本原因,信息是抽象的,而不是图上这些表象内容。

这货究竟是什么?

姑且可以称为“某个界面之中的内容关系”。

这货有什么用?

用处还挺大的,譬如

标注给UI设计师/开发人员,让他们对内容逻辑一目了然

放在简历和Work Show里,让非专业人士唏嘘赞叹,让一切看起来井井有条

这货有什么害处?

没有深入到信息的灵魂,削弱了关联,难免以偏概全

固化了思维,无从着手优化和创新(最后只能大家抄来抄去)

用结果代替原因,本末倒置,混淆视听

反正,不知道何日起,大家居然、居然、居然认为这货就是「信息架构」了……

产品经理、UI设计师、前端开发如果这么理解也就算了;绝大部分交互设计师也是这样认为,堂而皇之把这货放入Portfolio,也是醉了!

开始前的复习

2009年,Hozin发表过一篇《从概念设计到信息架构 》,今天继续沿用其中的思路和方法。

《从概念设计到信息架构》,经过6年前,被非授权转载了无数次(坐等收网),原版请看这里

复习一下图例先,很重要的。

第一步,核心概念

「信息架构」是一种准确的抽象,研究抽象事物,那就是摆弄“概念”。

微信消息,本质上是「对话」,即“我和其他人之间的信息来往”,核心概念至少有两个:用户User和会话Dialog

于是,得到了非常简单的雏形,未来的一切都由这个“受精卵”发育而成,既然是核心,那就越简单越好。

第二步,概念的延伸

概念延伸出子概念,辨别概念之间的关系。对于微信消息,不难发现:「对话者」可能是自然人、一群自然人,还可能是机器人,所以增加了一个核心概念“系统System”;「对话」是一种用户间行为,被传递的是「消息」,于是又增加了一个核心概念“消息(单条)A Single Message”。

经过这些延伸增益,「信息架构」已经从母体分娩,成为“小婴儿”啦!

第三步,概念合并打包

概念之前的关系非常复杂,已经占用了太多的连线,为了避免影响到以后的步骤,先要对概念进行整理,无非包含两种情况:概念之间是兄弟平行关系,把它们分配同组;概念之间是父子支配关系,把它们分配同组;一言蔽之“打仗亲兄弟,上阵父子兵”。

“小婴儿”当然不晓得自己便便咯,经过慢慢训练,终于有一天离开纸尿裤,养成饭前便后要洗手等习惯,茁壮成长为 “有秩序感的儿童”。

思考题

父子概念同组,兄弟概念同组,这些合并打包,在Step#03图中分别是如何表示的?

第四步, 概念实例化

从抽象概念,迈向内容载体的中间过程,就是实例化。

有些抽象概念根本无法实例化,比如“道德”;有一些就很容易啊,“鸟类”的实例化就是鸵鸟、大公鸡……

无论是IM还是社交软件,聊天这个产品,在实例化之前都是差不多的概念,Step #03那张图对于QQ/Skype/陌陌同样有效,从实例化开始,这些产品才开始分化。

只有实例化,才能具体化,才有可能生成最后的界面。

“儿童”终于上了幼儿园,开始接受K12的各种教育培养,找到自己的兴趣方向,成为“恰同学骚年”!

思考题

Step#04的这个局部,为什么设计成这个样子的

第五步,填充属性与操作

实体,看得见摸得到;系统的分析实体,无非就是有哪些属性,如何改变这些属性(操作)。

谢天谢地,这步骤的操作方法很普及了,就是“这货”的功劳!

“同学骚年”终于开始要参加高考,无论怎样,算是迈入高等学府的“大学生”了。

至于为什么会“三人成虎”,很简单呐,“应试教育”大抵也算教育的一种类型吧……

第六步,标定内容,添加关联,终成「信息架构」

在互联网产品设计中,信息架构是为了界面呈现而存在,界面是由内容构成的。标定内容的种类和数量,决定了界面的复杂度,甚至决定了“需要多少个界面”。

映射,通常意味着[等效关系],原理略去三百字,主要是用起来方便些。

最终结果,如下图

现在,那个“受精卵”,终于熬到了“大学毕业”,然并个卵,[毕业就意味着失业],有木有?毕竟只有少数人像微信一样有那么牛的“亲爹”。

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