我一直认为产品设计是一个主观性非常强的工作,对待同一个产品、同一个功能,不同的产品人会有不同的看法。无规矩不成方圆,在做很多事我们都会有一些标准,即使这种标准的评判角度不同。所以做产品这么长时间,我也一直在寻找产品设计中的原则或者说标准。
刚开始做产品的时候,我的领导告诉我,一个网站相比较前台来说,不必太在乎后台管理系统的用户体验,因为后台的管理系统本身就是给运营人员使用的,而运营人员都是有一定互联网基础的,所以他们对于互联网产品的一些概念或功能都知晓。
而且受开发成本所限,后台管理系统要更注重功能性,不必太在乎UI。所以我在设计后台管理系统的时候,在功能设计上也是以简单为好,不太注重用户体验和页面美观性。工作后做的第一个项目本着这种设计原则一直屡试不爽。
后来换了第二家公司,公司规模更大,运营人员更多,我也负责设计一套管理系统,同以前一样,我也依据在上一家公司做后台的设计思想,把后台设计的很简单。但是这次出来的第一个版本在产品评审会议上却被否决了。
原因就在于完全不注重用户体验,功能虽然都能实现,但是使用起来却不方便。
对于同一种产品,两者的产品设计理念却产生了很大不同,之所以会造成这种差异在于两者所处的情境不同或者说面向的用户不同,两种做法都有各自的道理无法定义孰对孰错。
前者之所以会那样设计在于运营人员自身能力的成熟,而后者运营人员太多,素质不一,所以要加大在用户体验方面的投入。
用户群特性的不同决定了产品设计的理念不同。在这其中还有一个层面是由于开发成本所限,我在产品的第一个版本中会精简功能,只做最核心的。
但是在实际情况却发现虽然说核心功能有了,能够满足需求,但是却很难使用,因为运营人员在后台使用过程中是要注意一些效率的。
我们在产品设计的时候总是会将需求分层次,将产品分版本,如果产品的第一版功能过于简单有时候也会将产品的意义大大折扣,致使我们的产品起不到预想的作用。