缘起
近日逛产品社区的时候,看到有位网友在上面提问,微信红包为什么上限200元?
有的产品认为这是一个浪费时间问题、有的回答却剖析了一些可能的产品策划方向如大数据方向、中国用户的传统习惯、风控的安全问题…..
笔者不才,就这个问题,与大家分享下自己的看法,让我们发红包这件事情的本质说起。
发红包这件事情的本质
红包最初的原始定义,是一种节日祝福。
传统意义上的红包是指农历春节期间长辈给晚辈用红纸包裹的钱,象征新年祝福的寓意,尤其可见传统红包的3个核心要素是:通过红纸(视觉氛围)和钱(激励)来表达祝福(寓意)。
而现在人们常用的微信红包,网传最早的时候是微信的某位开发同学曾抱怨包红包很麻烦,于是萌生将红包“数字化”的idea。经过几番打磨,才有了微信红包的第一版:个人间的固定金额红包与群组中的固定金额红包和拼手气红包。无论是发红包流程抑或拆红包流程,已然十分简洁流畅,且相当贴近现实生活场景中的收发红包过程。
“能发红包的,请别说话”,除去节日问候的场景外,收发红包逐渐成为日常社交活动中一种不可或缺的互动方式,其本质上是一撮人的互动。
聊完了发红包的本质,那么让我们进入今天的正题,聊聊我对红包是否需要设置上限的看法。
正如上文所说,发红包的本质是一种互动,用于表达祝福,也就是说我们发红包的目的不是为了发红包本身,而是为了获取发红包这个行为给我们带来的价值——祝福的传递。而祝福这东西,你是难以用金钱来做简单衡量的,因此,从这个角度上来说,发红包本身,是不需要对金额做任何限制的。
而笔者之所以认为需要对红包设置金额上限,目的在于避免红包的变质。
人是有攀比心、虚荣心的,如果不设置上限,那么用户在发红包的过程中,由金额所带来的面子压力可能会是一个严重的问题,设置限制可以有效控制以上的心理压力。除了降低发红包的心理压力,还能降低用户领取红包的心理负担。
如果你要给我1000元,可以直接用转账功能。我看到转账金额是1000元,如果符合预期,就接收;觉得金额不合适,可以选择不接收,24小时后系统自动退还。
红包和转账有个区别,接收者看到红包金额的同时,这笔钱就已经到账了。
举个例子:假设你是一个花季少女,有个暗恋你的小伙子,发给你个生日红包。你把他当做普通朋友,以为里面是66.66元, 打开红包一看,6666元,这个时候就很尴尬了。直接转账回去,小伙子的心情先不说,万一他死活不肯接收, 你该怎么办?
微信给红包设置了200元上限后,你看到红包,就知道它的金额在0-200之间,可以略微降低领取时的心理负担。否则,为了防止接到巨额红包之后的尴尬,面对不太熟的朋友发来的红包,用户可能会陷入纠结,犹豫是否该点开,这样的体验就不太好。
其次,可以通过上限的设置,进行风险控制。
红包是有拼手气模式的,这里面有运气成分在里面,但在不法分子的手中,原本是移动社交和娱乐相结合的微信“抢红包”,已经滑向了一种新型“网瘾”和网络赌场。
从深夜到下个深夜,500人的微信群里,庄家变着花样撩拨,玩家们24小时不停歇下注,开一局只需5分钟,下注、开局、下注,赌局像车轮滚动,你甚至来不及眨几下眼,也不知道钱输给了谁,成千上万赌资就已蒸发。在这里,一条完整的微信赌博产业链随时等待着从玩家身上攫取财富……
对红包设置上限,虽然无法完全避免赌博行为,但在一定程度上,可以降低红包赌博的风险。
并且通过设置红包上限,一定程度上也能够规避洗钱风险和贿赂风险,不然逢年过节的,给领导发个红包岂不是太容易?
最后一点,安全性。在红包发出无法撤回的情况下,设置了红包上限,尽量避免因用户手滑,多打了一个甚至多个0时,造成不必要的损失。保障了资产的安全性,让用户的财产损失范围更加可控。
通过红包的本质和目的,我们得出了一个结论——红包有必要设置上限。但是,这个上限又是怎么来的?是腾讯产品经理脑袋一拍得来的?还是经过严格计算、调研得到的了?
这个问题暂时没有确切答案,且相信微信团队内部对这个问题也可能有争议,比如其中有一年春节期间好像可以最多发500元的红包,但2019春节却没有了。
结合我国国民发展水平及可支配收入水平。小时候人们去喝喜酒,行礼钱通常是50、100,到了长大一点的时候,通常都是100,很少再见到50的,再后来,就变成200……然后到了现在,有的地方甚至是300,500。
基于大数据得出的结论。微信红包本身是晚于微信支付的出现,早起的微信转账数据,可以成为上限设置的参考依据之一。也可能是通过调研全国大部分地区发红包的单个金额制定的,例如过年期间很火的全国压岁钱地图。
用户使用成本。上限数值设置为整百,让人容易记住,齐整,意头好。且通过上限的设定,避免了
情感表达丰富度。人民币最大面值是100,出于维护人的社会关系,这个限额必须是大于100的。这是传统的思维问题,对于重要的社会关系,我们通常会发超过100金额的红包,以表示对这段关系的重视。发红包是一个情感传递的行为,限额100显然不利于用户去表现这些情感。 且随着网络的发达,人们常用168,188等数字表示某种祝福或者吉利,上限设置为200,在限额的同时尽可能满足了人们通过发红包表示祝福的目的。
好了,今天的小分享就到这里结束了。祝各位看官每次都能抢到大红包~