上一篇文章《从UED到UGD的三大标志》发布后,陆续有一些朋友提出了很好的问题,其中有两个问题非常典型:「你说的 UGD 的方法和 Lean UX 精益设计有什么区别?」;「直接去做产品经理不就好了?」那么在这里,我就这两个问题给大家解释一下。
一、UGD 的机会与边界
如果设计师以增长为导向,那么跟产品、运营有什么区别呢?机会又在哪里呢?
从概念上看,增长导向的 UGD 与传统的 UED、产品经理均有本质上的区别:
所以并不是说以增长为导向就等同于产品经理了,而是我们要做到「更懂增长」,更懂相关的方法和策略性。设计师擅长逻辑、方法、创意等,注重过程追求完美;产品经理及运营更懂业务以及快速执行落地,注重短期结果缺乏方法体系;大家互相结合取长补短才能做到更有效率的增长。这就是增长型设计师的机会所在!
前几天有个朋友问我:我们积极地投入到业务中,帮业务方做了很多事情,却不知道怎么证明自身价值。实际上,UGD 强调合作,更强调驱动和量化,通过精益闭环的方法就可以有效验证出设计师在其中的价值。切记不要毫无目的的「淹没」在与业务方的配合当中。
精益闭环是 UGD 的核心方法体系,它和精益设计 Lean UX 看起来很像,但其实并不一样,甚至可以说差别非常大。
精益设计偏重于探索期(从0到1)的创新过程,偏定性而非定量,旨在帮助我们快速找到正确的产品方向;精益闭环偏重成长期或者成熟期的增长过程,重视定量。
或者可以这样说,精益设计的精髓在于明确产品方向、MVP(聚焦成最小可行产品)、定性反馈;精益闭环的精髓在于选择明确指标、分解模块/变量、定量验证。
在上一篇文章中我已经提到产品不同阶段的区分非常大,所以即使看上去思路和步骤很相似,涉及到具体环节却有本质区别。下面这个表格简单罗列了一些,大家可以体会一下:
这也是 UGD 不同于传统 UED 的地方:即面对不同阶段、不同情况,会采取不同的思路,而不是总在套用相同的路数。
总之,UGD 的机会在于把自身的严谨科学、饱含创意的优势与业务方的务实、追求商业回报的特点融合到一起。这需要建立在对产品规律深刻的理解之上,才能主动拥抱对方,把「增长」由不确定性变成一种常态,率先做到「更懂增长」。