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交互伏击战:是在射(设)击(计),还是在被射(设)击(计)?

谈起这片交互的战场,相信每个设计师都有着自己的故事和见解。就在这个高速互联的网络时代,产品设计一面追求高大前卫,一面又对理想很大,无从谈及的“情怀”始终保持一种迷离和空洞。

身处各种产品/生活交织的场景设计当中,相互关联,相关影响,然而作为一名职业的交互设计师,你有没有想过眼下的战场到底是我们在射(设)击(计),还是在被射(设)击(计)?

自己曾组织讨论与收集,今天定格下来,倒出一些即容易消化又好吃的栗子:

一. 被设计

“被设计1-公共阶梯”

各种公共场所阶梯的宽度是可以起到控制用户行进的速度的作用,阶梯教室和烈士陵园就是这样的例子,通过加长的阶梯宽度虽增加了行走的难度,让该场景的用户放慢了脚步,也无形中使气氛与音噪也变得更加和谐。

“被设计2-扶手电梯”

如果商场入口只有一个单向电梯,那么无疑是只有进入的电梯,想出来只有自己走楼梯了,所谓“只进不出”的商业目的不难发现。

“被设计3-减速带”

路面突出的小线条除了颜色的识别以外,其突出的厚度可让汽车在经过时感受到振动,从而警示了司机(此地为事故高发区)放慢行驶。

“被设计4-人行天桥”

上天桥的阶梯中段总有个稍长宽的阶梯,它把很长的台阶分割成较短的两段,那是为让人更易接受,也减缓了心理的压力和恐惧感。

“被设计5-洗洁用品”

越来越多的洁面乳或洗发水的包装会把开口设计在瓶底,借用重力的影响减少手动挤压的动作和时间,更适应现代快速的生活节奏。

“被设计6-红绿灯”

红绿灯是大家最熟悉的东西,但其中红色的选用与它的波长(610-750纳米)有关,红色是所有可见光里波长最长的颜色,穿透力强,可视距离远,类同新鲜血液的颜色,在心理上也给驾驶人一种危险的警示。这也正是国际交通信号灯统一为红绿色标准的原因。

“被设计7-公路标识”

尖锐的棱形(前方人行通道)和三角形图案(路标)在科目一里面全部代表警示的作用,以形状给人的感观来表达信息。

二. 人文关怀篇

“关怀1-人行盲道”

盲道铺建有着统一的标准,砖块不同的纹路代表不同的信息,条形和圆点是常见的纹路,分别代表方向引导和注意危险的提示。

“关怀2-卧室灯开关”

越来越多卧室灯的电路是双开关,即两处开关,一个在门口,另一个在床边,一样的功能,但会让你的起居更加方便,不同的场景使用中更加人性。

“关怀3-老人手机”

老年人视力和灵敏度随着年龄的增加都在逐步下降,如何更清晰、易上手和控制成了这个特定的用户群最核心的需求,老人机外观现多以大字和物理按键的样式设计为主。

“关怀4-触屏手套”

冬季外出接听电话或紧急使用手机时,一般的手套无法直接使用触屏手机,若是一双支持触屏的手套,会让你不必脱下手套就可以暧暧的触屏操作。

“关怀5-特殊ATM”

自动取款机虽然是生活常用的自助设备,其中一种是专门提供给残疾人用的,偏低的高度、盲文的按键、语音的提示,方便了使用轮椅或有其他障碍的特殊用户。

三. 反人类篇

1. 火星插座

2. 火星蚊香

3. 火星WC

让我们回头看看,说不定你能发现更多火星设计……

四. 论证篇

关于体验的理解,你认为好的UE(User Experience)等于?

A. 很漂亮

B. 很舒服

C. 很简单

D. 功能全

E. 不知道

答案就藏在下面这个例子中:

“论证-高跟鞋”

一个可以瞬间让女人的身材变得高挑、挺拔的武器,没有女人可以抗拒,可这般厉害的神器,仅是外观美、易上脚,或是有007的特殊功能吗?至于穿上后脚舒不舒服想想就知道了。是什么让它的用户宁愿牺牲了脚的舒适度,也要穿上再出门?答案只有一个,就是它给于了用户一种超乎预期的感受,那种飙升的女性魅力和回头率完爆了一切。

小结

好的设计不是靓、全、易,而是“爽”!

存在即合理,也意味着早已“被设计”;

设计师存在的前提条件:市场需求+商业竞争。

我们投身于“战争”年代,从某种角度上讲交互设计师做的其实也是科研工作,发现、论证和解决,至于设计或被设计问题,相信是我们永远属于共享的状态——延续并创新。在我们个体有限的生命周期内推进着社会的演化,从文明的建立开始存在,不断迭代,不断复盘,所以射(设)击(计)之路可谓艰辛曲折,请各位以后就不要再叫我们美工了!

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