上一篇我在《运营迁跃:产品微创新的两个方法准则》一文中,跟大家分享了相同市场环境下,同纬度产品竞争,新产品如何进行微创的两个方法准则。本章我们再来从产品创新四要素的另一个方向上聊聊:利用现有技术、市场等条件,如何去创造一个新产品?
传统市场产品赋予新要素
产品赋予新要素这个概念,每个人都有这个意识,任何一个产品,总得有新要素在里面。比如:服装有了新款式,手机有了新版本,饮品有了新品牌,这些都是新要素。
在传统行业,某个领域的技术、市场规则、上下游环境等要素,已经存在并且成熟,可能它正在被使用着,也可能即将淘汰。随着社会发展,技术越来越先进,人们的需求总会被赋予新的解决方案,就看它会不会撞到你眼睛里,让你起心动念。
梁宁老师的课程中提到了亚朵酒店的案例,我觉得是很好的传统行业产品赋新。
亚朵酒店跨行业引用新要素,让产品体验上依然是原来的产品,但是它已经成为了一个新物种。同样的案例还有:滴滴、共享单车、得到等等。
亚朵酒店实行的是众筹模式,把筹备中的酒店项目作为一个项目融资,在众筹平台上发起众筹。投资人可以出资1万元到10万元不等,参与新亚朵酒店的股权融资,并获得经营分红。
这样的传统行业的新玩法一下子在互联网上火了起来。
一个人的参与款是10万元,参与人数会更广泛。绝大多数家庭都有10万元的投资能力,但是如今10万元很难参与像样的项目。这样的品牌项目,官方给出了较高的年回报预期,大股东还承诺分红达不到承诺值时,由特许业主补足,当然大家热情就很高。
除了投资收益外,参与众筹的投资人,还可以获得对应等级的酒店消费权益。 这时就可以对朋友吹牛,“我是这个酒店的股东,报我名字能打折”,这个对于中国人来说很重要。
历次亚朵酒店发起众筹时, 最热烈的支持者首先是亚朵酒店的用户和忠诚会员。这些人每年平均在亚朵住宿15间夜(酒店行业统计所有房间出租天数的单位)以上,累计贡献间夜量达15万。他们是亚朵产品的体验者、消费者,现在经由众筹升格为投资者。
除了商业模式的创新,亚朵在产品赋能的尝试还有:
新要素一:流量创新,打造IP酒店
在影视行业,IP特别热,为什么热?
因为IP就是情感触发,就是场景,就是流量。他们把亚朵和吴晓波合作的亚朵·吴酒店定义为“社群酒店”。
(1)社群活动
未来每一座城市的亚朵·吴酒店,都会成为《吴晓波频道》的线下社群场景。这里是《吴晓波频道》社群线下活动的场所,全国书友会的小伙伴都可以到亚朵酒店申请场地举办“每月同读一本书”等活动。
(2)阅读空间
在“《吴晓波频道》&亚朵24小时阅读空间”活动中,你可以读到我们精心挑选的图书。旅行和读书这种场景概念,便可以结合起来。
(3)场景电商
这里是场景电商的试验田,我们可以在这里看到《吴晓波频道》精选的“美好的店”产品陈列,在实际使用场景中体验到这些产品。
新要素二:场景电商
你在亚朵酒店体验到的东西,例如:枕头、床垫、洗发水都是可以买的。亚朵床垫卖了3万张,即使对于一个天猫店来说,这都是一个不小的量。据媒体报道:他们目前也在积极尝试跟网易严选合作。
亚朵创始人说到将来亚朵开到1000家店的时候,一年会有至少600万独立用户,真实体验亚朵空间的各个产品,因此亚朵有机会成为一家巨大的电商公司。
你住亚朵酒店,从用户体验上它依然是个酒店。但是,用户体验没有很大变化的亚朵酒店从经营角度来讲,其实已经成为了一个新物种。因为它的流量模式、融资渠道、收入来源都发生了变化,使它与传统酒店业有了完全不同的腾挪空间和借力点。
总结
总结下来,新要素有两种方式可以被赋能:
在现有体验的基础上,运用最新科技等新要素,提升用户体验,或者改变成本结构。也许用户的前端体验,依然是那个产品、那个服务,但公司背后的商业运作,已经成为了完全不同的新物种。
用整个社会经济升级、产业升级,为传统行业某个领域进行变革,变革内在的商业逻辑。