在开始本文之前,我们先来看一下一个微信群友给我发的一小段的感受,是谈论她每次是怎样跟牛人接触的一些心得,我觉得她特别的真诚和用心,下面这段文章是值得很多人玩味的。Ps:也许在文章开始之前你需要花点时间来阅读一下这篇《小北谈能力与成长系列—提问技巧》 Here we go:
1、珍惜他的时间
之前做外贸受邀做一个《一站通》专题系列视频,挂在论坛上,很多“贸蜜”看到视频就加我QQ,总是有几个“不怕死的”一上来就问:“Kellie,你有一站通吗?”我不知道兄弟你是怎么想的,我顿时真有一种“万箭穿心”的凄凉,敢情我讲了这么多,都是无中生有…
所以,珍惜他的时间,这是你能给的最起码的尊重!不要什么都问,能自己了解的就不要问!
2、不要空着脑袋去问问题
换句话说,带着答案去问问题。这听着挺不靠谱,有了答案了还问什么?但事实是,你确实需要先想出答案,哪怕这个答案并不正确!这比你空着脑袋要好很多!
每个人内心深处其实都渴望能帮助别人,这是他价值所在。但是,他们同样也需要确定,在他帮助你之前,你是否已经做了你所有的努力呢?如果你只是单纯地把问题抛出来,自己从来不曾思考过,等着别人帮你解决问题,恐怕你是得不到答案的。每个人都愿意在别人价值的支点上发力,成为你心目当中的“英雄”,却没有人愿意被你当成“保姆”!
你会发现,真正有智慧的人,面对问题都不会直接给出答案,他会反问你:“那么,你认为呢?”你千万不要认为是他不知道答案,或是回上了一句,“我就是不知道才来问你啊!”
他只是想确定,你是否有为此付出过努力,你是在寻找“英雄”还是在寻找“保姆”?如果你告诉他你是怎么思考的,目前卡壳点在哪里?我想他一定会很乐意帮助你!因为,知道你目前在哪里,他就可以举手之劳,把你带到更高的层次,这正是他的价值所在!
3、做朋友,不要做粉丝
我的QQ上有几百号外贸朋友,很多总是一上来,就说:“Kellie,看了你在EC的帖子,我是你的忠实粉丝噢!”甚至,上次有个男生追我,也说,“我太爱你了,紫微!我是你的粉丝!”我总会无奈地笑笑,回复同样的话,“Be my friends, don’t be my fans!”
事实上,凭心而论,如果你是我的粉丝,你就很难成为我的朋友。网络上流行一句话,“你选择了45度仰视别人,就别怪别人135度俯视你!”当然,这不是真理,仔细想想其实不无道理。
站在牛人的角度,你过份把我当“神”了,我会活得很累,因为我要不断地让自己符合你的期待,这“观众”一多,非但你看不清我真实的样子,我还得每天战战兢兢做人,能不累吗?
“高处不胜寒”。越是行在高处,人其实越孤独。谁都希望能有一帮“朋友”,可以敞开心来,撕破脸皮,说说心理话,没有论断,不带偏见,大家都是朋友。
而“粉丝”就不一样,粉丝跟你的相处是“利益化”的,他看重的是你能带给他的“价值”,同样是请吃饭,他非要跟你商量“亚马逊营销之道”,那味道就变了,因为你很清楚,如果这餐饭下来,你没给他提供价值,又或是他觉得没有学到东西,这顿饭估计你是吃不舒坦的,不是吗?
这就是为什么我说,“你选择了做他的粉丝,就很难成为朋友!”
4、你要懂得为别人的智慧买单!
成功到底有没有捷径?我认为是有的!成功就像行路,你想去哪里,找到那个去过那里的人,给他应得的报酬,让他带你去!就是这么简单!
今天很多人存在的问题是,他们只想学习免费的东西!一听说一个课程,短短几天的时间就好几千块钱,甚至上万块钱,他们就唏嘘不已,“传销!”“被洗脑了!”这是他们惯用的词语。培训业对于他们来讲,那都是“抢钱一族”!他们是断然不会那么“愚蠢”的,毕竟,分分赚的都是血汗钱啊!
这些人的脑袋里永远只有一本账,那就是自己的银行卡上存了多少钱,你就是你半夜把他拍醒,他也能准确地报上数字。可问题是,他们从来不去思考自己的脑袋里装了什么,现在装的东西能否带他们到一个更高的领域?也更不会看到,别人的一堂课、一个提醒可能帮他少走多少的弯路,节省多少时间,少损失多少金钱!
好笑的是,这些人他也会抱怨,“怎么就没有名师指点我呢?”“外面的公开课都是骗人的,不会教给你实质的东西的,只是引我们上钩,好让我们交钱。”等等等等。
我想说的是,如果你只想学习免费的东西,你可能永远也不会真正学到功课!
记住:要懂得为别人的智慧买单!千万不要随便说,“我要跟你学**” ,如果你没打算买单,你就不是真的想学!找借口是一种习惯。今天你可以为你的不付款找借口,明天你一样会为你的不行动找借口!你怎么可能学会呢?说不好听点,你只想不劳而获!
我想终究有一天,我们的社会会对知识产权进行更广泛的收费,这包括,对歌曲进行,对文章,对咨询进行付费。而这里的有一天已经来临了,大家要学会适应各位看完什么感受?我的一个感受是只有将心比心,设身处地为他人找想的人,才能得赢得别人的尊重和肯定,因为用心的人离成功都不会太远。
你天天说,啊我怎么找不懂红人,没人理我,除了你逗比的问题之外,还有2个点需要你注意一下
第一:你首先要“装饰”一下自己
就好像男女朋友谈恋爱,出去约会,你出门首先的整理整理自己。你不能说你很有才,蓬头垢面的出门去追一个喜欢的女生,你说谁会给你一个好印象和机会?没看见《琅琊榜》中有胡歌演绎的麒麟之才梅长苏,又有才又帅,所以呢,身边的美女多的不要不要的…
你做电商找红人不是一样的道理么?你的头像,简介,你平常更新的内容都是你的名片,都代表了你这个人。你不能说你的头像都是空白的,简介都没有或者都是瞎写,平常更新的状态都是关于女性的啥啥啥,动不动就露的~这种都的pass。你以为老外是笨蛋,为什么你现在要去找别人合作,还不想修饰一下自己,你不能常常抱怨啊,怎么都没有回复我,怎么老外都不理你。你要想,老外也是人啊,他也害怕上当啊,所以他必须的去观察你这个人可不可靠。那么他就会从各个维度去判断你,所以你的facebook,Twitter,Instagram上的状态都是别人评判的标准。有一个地方做的不够好,或者让老外心里感觉你就是一个“骗子”那么这生意就得泡汤啦….
你说小北啊,我不是这样啊,我有头像,也有简介呢?但是为什么也做不好?
你确定你的头像不是用类似甘露露这样的照片?
你确定你的头像用了甘露露头像,更新的状态确是杨幂的脸?
你确定你的过去经历,生活地区都能对的上号?
你确定你的其他社交平台也都用心在做这个资料的完善?为什么你都能看得出,美女的头像一般就是营销账号,凭什么老外就看不出呢?
第二: Show出你的用心
Okay,你现在知道了,平常和别人聊天,首先你要完善自己,状态上不要天天发一些甘露露的照片来博得别人的眼球。那么,你现在唯一要做的就是用心。
为什么这么说呢?请大家记住,这是一个互联网的时代,每个人都离不开手机,每个人都有自己的社交渠道。什么意思? 就是你虽然经常用微信,可是你并没有放弃qq,新浪微博,甚至你还有博客。不要觉得微信上红人不好找,就放弃了,其实红人也玩其他的社交平台啊,而通过别的平台或者说相对不热们的平台更容易找到他。放在国外也是一个道理,大家都聚焦在facebook找红人,可是你有没有想过这个红人其他他还出现在别的平台,如Instagram,pinterest,YouTube。可不可以推广这些平台来联系他们?
而在这一个过程中你必须的用心,show出你的真诚。
记得看过微信营销的一篇文章,大概意思是这样说的,看到朋友圈朋友们的状态,首先点赞一遍,然后分门别类的采取下面的策略:
凡是晒美食的都说,哇~看起来好好吃啊,真羡慕,手艺真棒~
凡是晒自拍的都说,真的很帅(很漂亮),最近又变白了~
凡是晒旅游的都说,真羡慕,又去哪里潇洒了,好多漂亮的风景啊,美~
凡是晒孩子的都说,好可爱啊,真的好像捏一下~
凡是晒恩爱的都说,郎才女貌,果然天生一对~
凡是好的文章都说,非常棒的文章谢谢分享。
这样子坚持一个月之后,当你在朋友圈更新一条消息的时候,一定会爆棚的~~
各位,你说有没有道理?
那么在联系红人上呢,这招管不管呢?
互联网时代,手机电脑是每天都会看的,也不存在刻意去工作,只是习惯了,看看邮箱,看看手机上客人是不是在线。之前在做红人联系的时候,每次重大节日,或者说是红人的生日,无论多忙都会给客户发一个节日快乐的消息或者邮件,这个是很简单的一个动作,但是你知道的润物细无声的力量~
我们来看2个场景
场景1
比如现在一个客人在休假中,我也会跟他聊天,客户会告诉我他去了哪里,风景照,家人照都发给我看看。虽然我在他休假期间不提工作,但他自己却主动告诉我说,假期结束他就下单。
场景2
放假前先发封休假通知,告知公司放假时间,但也注明,如有任何问题,可与我联系。会提前列EXCEL表格,做好假期里有潜在客户回单的联系方式,开发信的内容,会存好草稿在邮箱。虽然放假,新客户不开发,但老客户以及潜在客户样品或者再次下单,还是要跟进的。也会与老客户分享旅游信息。
通过这两个场景你会给人一种感觉,原来你无处不在啊!
首先你当然可以认为他们的敬业态度以及专业度。我们总是说工作和生活要分开,但如果你转个身看看周边那些比你成功的人,你就会明白,他们并没有比你聪明,只是比你更加勤奋,付出更多而已。
工作也是生活的一部分,不是么。
当然,这里我要表达的重点不是如何努力工作,而是他们已经在做的社交营销,或许他们自己也没意识到这是社交营销,但起码已经走在正确的方向上了。
所以你问我什么是社交营销?如何利用社交营销来开发客户?
很多人兜兜转转,到处求经,却依旧迷惘。其实社交营销的本质就是刷存在感。说白了,就是让你记得我,仅此一个目的。
那如何让你记得我?
在你出现的地方,偶然出现。
什么意思?
就是忘记生意,只要出现就好了。
我有个好友,收到一个潜在客户的询盘,接触了段时间,客人还是选择从竞争对手处采购。开始她给客人发邮件、Skype询问此事,客人都不回复。后来她换了个方法,每隔2天就给客人Skype发条消息,今天发hello, 明天发Good day, 后天发See you tomorrow, 如此反复,坚持不懈。
发了六个月后,客人开始偶尔给她回复,回复也很简单,Hi, Good day之类;发了七个月的时候,客人开始习惯互动;发了九个月的时候,客人给她下了第一个小试单;如今,这个客户60%的订单从她这里采购。
所以,各位亲爱的小伙伴们,外贸现在竞争这么激烈,我们到底在拼什么?
答案或许有千万种,可我想最重要的无非拼的就是一家公司,一个人的用心程度!
好了,写了这么长,文章的结尾应该温柔的来结束本文~
我只是安安静静的站在那里,可不知道为什么我就喜欢上了他,在每一个街角,在每一个黄昏处,一切都相遇的刚刚好!