一说起内容运营,可能我们第一反应就是第一步该怎么做第二步该怎么做。面对这样高深的话题,也许换个思路会有不一样的火花。有时候知道不要做什么比要做什么重要的多,毕竟成功大同小异,失败却各有不同。
今天来更新其实是因为知乎上有一位朋友问了这么一个问题:
「微信公众账号刚申请下来,要推永生花,第一篇推文推什么比较好?」
然后我想想,可能这是一个共性的问题,所以,我觉得还是写一写吧。
其实,这个问题背后的共性是:
当你作为一名新手开始内容运营工作时,要进行哪些准备?
这个问题其实很难回答,那我想,如果反过来说,可能会容易一些,那么,今天就说 内容运营新人需要注意的「四不要」
一、不要着急开局
不管是什么样的工作,对于新人来说,最忌讳的就是,不管三七二十一,拿到手就干。
在开始做内容之前,先做一些必要的功课,譬如:
为什么要做内容?
为什么要以这种方式做内容?
针对的客群是谁?
我需要一周更新几次内容?
内容上要不要分类?
是否需要与用户互动?
能够以怎样的方式互动?
我要达到什么样的目的?
用什么来验证这个目的?
这些问题或许开始就有答案,或许并没有答案,但是不要紧,先去做一些考量。
接下来,就要去做另一些事情了。
譬如,非常重要的几件事:
内容从哪里采集?
有没有竞品?
能做出差异化吗?
我知道,我说的这些,可能有很多朋友会不服气。
怎么这么多事情啊,开玩笑吗?再说,作为新人,我如果都会了,那,我也就不是新人了。
You Are Right!
确实,你可能确实不知道上面这些答案,但是,你千万不要因为不知道,就放弃思考。
同时,在你接到内容运营任务的时候,请记得一定要和你的上级确认这些问题。
这会让你的工作事半功倍。
最后,才是编辑器的选择。
二、不要忘记目的
好啦,现在你已经开局了!
你已经开始做内容了。
日复一日的,不管你是原创,还是伪原创,内容会越来越多,你会越来越疲。
其实说起来好像时间很漫长,其实也不会,如果你保证每个工作日都发表内容,那么最多也就3个月,60多个工作日下来,你就会出现疲态了。
这和你每天更新多少内容、KPI的完成情况等等相关联。
而我们很容易忘记最初的目的。
譬如,知乎上的这个问题说的是,其目的是为了推广「永生花」这样一个产品,但很有可能几周内容做下来,自己就已经对这个目的产生疑惑,甚至忘记了自己要做什么。
因此,不管你如何做内容,如何与用户互动,要切记做内容最初的目的。
举个例子:
Kevin在做一个点对点的教育培训工具。他利用微信群和订阅号,去做线上的案例展示和教师推介。
做了一段时间,Kevin发现内容很受欢迎,每次都有很多人来阅读自己精心编排的案例。
但是,一年之后,Kevin觉得哪里不对,怎么好像原本要做的是教育培训工具,怎么变成免费的案例分析订阅号了?怎么没人用这个产品呢?
这就是忘记了目的的结果。
你想要这样的结果吗?
三、不要没有策略
刚才我们举了个Kevin的例子。
事实上,Kevin这个例子背后还告诉我们一件事情:
为了达成目的,需要考虑策略。
假使Kevin并没有忘记自己做内容的目的,但是结果依然是「没有人用产品」。
那么,很可能是因为Kevin缺乏相应的转化策略。
而即便是不需要考虑转化,你也依然需要有策略。
譬如,一个比较稳定的内容节奏。
稳定节奏并不意味着内容一成不变。
你看,亮哥的订阅号之前的时间表和现在就不一样。
唯一一样的节奏是,周末可能会更新,也可能不更新。
好了,开个玩笑。
那么,如果,确实要考虑内容向产品转化的话,你就需要去考虑或者参与讨论,这个转化策略如何落实。
微信虽然是生态,但是,微信并不开放,对外部转化很难,可在订阅号上的粉丝,并不一定就是你的客户。
转化的动作一定要做,而策略也必然要涉足。
四、不要轻易放弃
很多人都有这样的习惯:
所以,最后一个「不要」,是不要轻易放弃。
我们必须始终明白,内容的积累是非常漫长的过程,而从内容到用户的获取,也没有捷径。
唯一可以称之为捷径的是:
对用户兴趣的充分了解,对用户内容的充分掌握。
这两张图,是我从开这个订阅号,到今天的图文统计情况和用户统计情况。
其实很简单,如果你2月底和我说,到7月中旬你会有将近7000粉,我肯定觉得很忐忑。
如果有人在4月份日均100人阅读的情况下告诉我你到7月份,日均能到800人阅读以上,我也肯定觉得是开玩笑。
但,如果你扮演一下上帝,你会发现,效果的积累更多的时候是逐渐累加的。
你需要的,更多的,是时间。