近年来移动社交App发生了翻天覆地的变化,特别是80后新生代的微信取代QQ成为了移动社交的第一,虽然还是一家人,但至少给国内的社交环境注入了全新的活力;而陌陌的成功也给了其它社交应用榜样的力量。
但是作为众所周知的事实,微信的朋友圈在熟人社交领域已经无人能够匹敌,哪怕是坐拥阿里的来玩、又或者是网易和中国电信合推的易信……不管他们亮出了明星、免费等何种杀手锏,依旧难以突破用户量级的桎梏。
究其原因,微信的成功虽说很大程度上借用了腾讯的魔力,但它作为定义熟人社交的奠基者自身的实力也不容小觑,更别说其它的社交软件鲜有超越微信的亮点;因而熟人的社交的现状就是微信独领风骚。
据ZDC推出《2013年中国IT网民APP使用行为报告》显示,相较于其他类型的App,即时聊天社交类App的安装比例最高,接近9成,用户的使用频率最高;可见,移动社交App市场是一块肥肉。当基于熟人社交关系被微信独占时,越来越多的后来者转而将目光投向了熟人社交的对面——陌生人交友的领域;而相比于熟人,陌生人有更大的发展前景。
寻求差异化的市场定位
2011年,陌陌的推出确实给微信过度的熟人圈带来了一阵高冷的信风,又从微信那边接过了“约炮神器”的标签;结果就是越来越多的陌生人向往约炮之名而致使陌陌用户快速过亿,可是接踵而至的是约炮背后的后遗症:性标签中毒。
就在陌陌重塑品牌形象,极力向兴趣社交、群组社交转型,推星级机制力图打造健康社交平台之时,一部分陌生人社交App的后来者们却发疯似的开始掠夺陌陌的“约炮”地位。
为什么在陌陌要极力摘掉标签,这部分后来者们还要重蹈陌陌“性定位”的覆辙呢?
其实是用户活跃度在作怪,因为陌生人社交App的活跃度甚至比熟人社交App的活跃度还要高上2至3倍。
主要是因为他们各自的社交基因不尽相同:在朋友圈的强关系之下用户的话题相当局限,而当下微信的营销过度也赶走了部分用户;而在开放式的陌生人弱关系之内用户却基本不受限制,工作人生、爱情星座,甚至是两性话题;另一方面在陌生人匿名元素的刺激下,用户之间可以毫无顾忌的开始非颜值、非身份、非年龄的灰色社交,而约炮刚好就属于此类。
在陌陌转型的空白期,刚好给了那些后来者快速占领“性定位”市场的发展空间和机会;而在他们眼中原始的用户积累是比未来更重要的决定因子,因而明明在陌陌洗白无用的前车之鉴下,他们宁愿铤而走险,万一成功了呢?
但是如果一个团队够理智的话,陌陌之路的确是下下之选,即使它获的了成功。分析社交用户群我们不难发现虽然约炮确实对屌丝有着莫大的吸引力,但它不可能构成一款软件的核心价值(陌陌LBS被误用);用户需要的是在社交软件上分享、排解和发泄生活、工作中的各种情绪,这才是社交的刚需。
那么社交软件要做的就是以自己认可的价值方式来编织用户的社交需求,不管是单一还是全能,我们需要清晰自己的定位。
当拍照神器美拍、电影票在线选座的抠电影,这些在某一专业领域有深耕的App,都开始觉醒自己的社交基因时,对于那些目前还不确定自己定位的App来说,带来的冲击力巨大的,因此差异化的市场定位对他们更加重要。
陌生人社交App还有哪些市场机会?
第一,技术上要过硬。比喻遇见、微聚、猫呼等陌生人社交App,无论是基于LBS地理位置定位、还是用户的兴趣爱好交友、抑或是全新的陌声人(陌生人+声音)社交,都给用户带来了足够的惊喜。
第二,找准用户和市场定位方向。当技术过关时,还要寻求市场差异化定位,比如遇见,主打陌生人聊天约会;而微聚,则以发起聚餐、旅游等聚会活动为切入口;猫呼的用户群则定位于在90后陌声人社交。
第三,借力打力,利用熟人中的弱关系链原理来做陌生人约会社交,实现O2O闭环。比如刚刚获得450 万美元的融资的美国交友应用新贵Hinge,就主打这一卖点。根据LBS、用户兴趣等,通过匹配算法推荐异性朋友,但前提是双方必有有一些共同好友,双方都点击了“喜欢”才可以聊天。
当然还有一些值得深度挖掘的新领域,比如基于社区的社交O2O、基于K歌、美食、电影等活动的陌生人社交。
对于陌生人社交App来说,只要真实用户量达到一定基础,用户数发展和活跃情况基本不用太担心。陌生人社交App用户的活跃度普遍较高,但这其中也不可避免的遇到一些问题,比如一些“灰色交友”情况的发生,这也是陌生人社交不得不遇到的一道坎。
陌生人给了用户更多的搭讪机会和更大胆露骨交流的同时,也给骗子、黄色、广告等社交隐患更大的生存土壤,这两者是现阶段无法背离的矛盾,他们急需要净化,但这种净化并不是简单的实名认证、星级评分就能终结的课题。