【编者按】本文作者Rick Wyder。Rico是移动应用营销专家Fiksu在其全球扩张中亚太地区的领军人物,文中就其多年的移动应用营销经验给后人指明种种误区。
主流应用商店如iTune,Google Play中App数以万计,你的app想要脱颖而出绝非易事。但往往推广策略总被公司当马后炮,甚至根本没有给予重视。刚刚进入这一领域往往容易犯错,所以我在这里也将种种误区罗列出来,希望你的努力或是营销启动不要付诸东流。
1.单纯寄希望于业界关注或是病毒式传播
被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动,那你只是在白日做梦——做梦可不算是营销策略。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广,但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。
2.过分关注CPI(cost per installation)
低水平的CPI固然很好,我们也是拿它作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装你的应用并不能说明问题,真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了,使用了应用内的付费服务还经常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user )才是王道。
3.广告投放渠道过于狭小
如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算,确实是非常省心。从收效上看,这几个渠道也许也还不错,但是这样就不可能最广泛地覆盖你的潜在用户群了。所以本土和全球的渠道都应该纳入你的方案之中:比如在印度你就要考虑与Adomb, InMobi, Komli的这样的渠道商合作。
4.忽略渠道间的优化
只是采用多种渠道推广还是不够的:某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会让你更清晰地把握最优的投放方案。
5.忽略渠道内的优化
把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化,你还要跟深层地追究直到某个特定的广告,竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利,也许你会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。
6.最有力的广告持续饱和
是个人都爱千里马——但是如果你发现了一支表现出众的广告,要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新你的广告来避免收效衰退。
7.多种分析和报告混淆判断
绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪你的收效,但是对于整个战役你要有综合的视角。不幸的是,如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告,那面对所有的数据和分析你就会恶心地一塌糊涂。所以你要做的是找一个靠谱的合作伙伴能把你的整个营销战场整合在一起,让你一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有
的应用营销手段)。
8.激励渠道的投放过于吝啬
激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当你投放激励渠道的时候,要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升:你在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。
9.爆发过快
爆发是指将你的营销资金在非常短的时间间隔内投放来拉动下载量和忠实用户的手段,这会带动你的应用排名,随后进一步产生更多的有机下载。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗尽资金不会带来最好的收益:这样的有机反应需要一段时间来酝酿。我们的经验表明“爆发然后维持”才是最好的策略,前期的推动要配合后续数日的广告推广来支持新的排名,这样才能生成更多的收效。
10.没有100%专注移动的媒体伙伴
多数传统媒体机构都是在传统媒介上成长起来的。虽然它们中的许多可能在搜索引擎和线上推广业务上都有了不错的力度,但它们未必精通移动广告。在变革如此迅速的移动广告空间里,要跟上最新的发展也并非易事——尤其如果移动不是你的主业。只有专注于移动空间的伙伴才能提供App营销的长远成功。
如果你能避过了这些陷阱,希望你能为你的App打造一个坚实有效的营销方案。祝你好运!