我们知道自助餐厅,让你花固定的一点钱可以“吃个够”,爱吃多少吃多少,爱吃啥吃啥。没想到,如今航空公司也来效仿这一招,推出“飞个够”服务,目标锁定在常常需要搭机旅行的常客。Surf Air是美国加利福尼亚一家新近成立的会员制航空服务公司,提供本城市至热点城市之间的短途旅行服务,收取月费不限飞行次数,并且于近日获得了A轮千万美元投资。如果套用自助餐的名词,我们也可以称之为“自助飞”服务。
Surf Air航空的会员制采取三种不同的级别,月费790美元的会员,在同一时间可以预订2趟班机;月费990美元的会员,可以同时预订4趟班机;月费1490美元的会员,则可以同时预订6趟班机的票。如果是创始会员,可以享有无限次免费的宾客证,以邀请亲友一起飞行。此外,还会受邀参加创始会员的特别活动及享有特别优惠。
飞机则采用一种美观的八人座小型飞机,内部设计高雅,让乘客有置身于头等舱的舒适感觉。全皮的座椅,加上宽敞的休闲及工作空间,让旅途更愉悦。机上也备有洗手间。而且乘坐该机出行的人不用过安检。
事实上 Surf Air 航空并非首个推出「无限次飞行」的航空公司。捷蓝航空(JetBlue)和 Sun Country 航空曾经推出699美元和499美元的「一个月无限次飞行」计划,航点包括美国多个城市,以及墨西哥和加勒比海等。不过这些航空公司的计划只是一次性的试点行动和营销行为,虽然推出后反应热烈,却没有继续加以推广。
Surf Air航空的目标客户是商务常旅客,他们占了商务旅客的85%。统计数字显示,单单是在2011年,就有超过2000万的常旅客往返洛杉矶和旧金山,因此拥有很大的市场潜力。
当今的市场竞争非常激烈,消费者的选择也越来越多,想要看电影的人加入Netflix,每个月可以无限观赏自己想看的片子;想要畅所欲言的人可以加入无限通话分钟手机计划,不分日夜与工作伙伴或亲朋好友保持联系。如今常旅客也有了无限飞行次数的选择。
关于航空业的商业模式创新,大家了解最多的大概是廉价航空,国内的典型代表为春秋航空,提供“让人人坐得起飞机”,不失为航空商业模式上的打破陈规的创举。自上世纪八十年代廉价航空在美国应运而生,随后即席卷全球航空市场,成为全球航空业中发展最快的一个领域。“自助飞”服务创新你是否看好?
网站:http://www.surfair.com/
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