许多有抱负的企业家愚蠢地认为,关于营销,他们所有要做的只是开一个Twitter帐户,在博客上发布一些特别的东西和发放一些华而不实的宣传册。可以说,没有比这个更扯淡的了。
这些都是不幸的社交媒体幻想和自由营销妄想。产品或服务市场的存在并不保证一定有人会听,或关心你的品牌。人们每天被成千上万条信息轰炸,这让企业主很难吸引客户的关注,并其转换成收入。
为了使你的业务避免在本已堵塞了的直接营销渠道里迷失,促销战术必须具备高度创造性,必须包含高质量的信息,适合你的目标观众。
我问了一组成功的年轻企业家关于他们用了哪些手段来为自己公司创造口碑以及促进销售。
1.在你的领域与其他人合作
在Blank Label,因为我们做的是礼服衬衫定制业务,我们与其他定制产品制造商一起做促销,从巧克力棒到珠宝,床垫,甚至女鞋,通通都可以。我们开展宣传活动,是为了传播有关行业的声音,并将焦点放到一些该领域很酷的公司。
– Danny Wong, Blank Label
2.客户(还)想要什么?
作为Word Nerd的职业辅导员,我给自由作家和其他出版界专业人士提供一对一的辅导。但我知道,客户们也同样喜欢与行业内的专家接触的机会,所以我组织了一个吸引了75人参加的高速网络活动。现在我每月都主持一些虚拟活动,而且计划着更多的真实活动。
– Steph Auteri, Word Nerd Pro
3.利用当前流行话题
建立生意知名度的最佳途径之一,就是驾驭当前的“热门话题”。例如,当GAP在网上发布了由Laird & Partners设计的logo,招致大量批评,99designs就抓住这个机会采用利用众包竞争显示我们社区能够提供一个更好的设计。
– Matt Mickiewicz, 99designs
4.视频的力量
人们往往忽视视频的力量。当我们在参与率(engagement rates)上斤斤计较时,YouTube的明星们轻松就能将其搞定。Sevenly.org推出了10个YouTube明星(每个都有100,000+追随者)的系列广告视频,最终,不到30天,变产生出惊人的40,000个特别访客。如果你需要力量,求助视频吧。
– Dale Partridge, Sevenly.org
5.启动你自己的“前十”榜单
在GiftCardRescue.com上,我们总结了一个很特别的信息,那就是哪些礼品卡是最流行的。由此,我们启动了年度“20强礼品卡”榜单评选。去年上榜的卡片被众多新闻媒体和博客转载,包括Mashable。沃尔玛,这个榜单的头名,还发出相关新闻稿得瑟了一番,这也同时将这个评选榜单提升得更具代表性。
– Kwame Kuadey, GiftCardRescue.com
6.众包
HootSuite营销团队非常擅长网络口碑营销。我们众包的国际翻译项目在赢得声誉方面表现非常出色。我们试图与用户尽可能多的合作,而且这是这对我们来说,是接触全球粉丝并保持其参与积极性的一个伟大的方式。
– Ryan Holmes, HootSuite
7.比赛和竞争
利用社交媒体(尤其是Twitter)为你的企业举办竞赛活动。问问小问题,玩“刽子手”(hangman)游戏,或比赛短语解读。获胜者将赢得奖品或者你们服务的折扣优惠。这样,你就有数百人公开谈论你的品牌,而你只需要奖励一个赢家。保持每周或每月都举办比赛活动,对于建立口碑和交流渠道是一种不错的方式。
– Lucas Sommer, Audimated
8.个性化的接触
找到市场中的最具影响力的人物,并和他们单独接触。使你与他们的初次接触让他们感觉富有创意和瞠目结舌。例如,不用电子邮件,而是坐下来,直接录制他们说话的视频。当你展示出你花了时间将所有信息进行个性化的时候,会让人回味无穷。
– Logan Lenz, Endagon
9.离线营销
你可能会对有些离线的手段也能增加网络口碑感觉惊讶,比如给你现在的客人邮寄一张简单而又富有创意的卡片或者礼物,让他们在网络上谈论你们业务,说出你对他们的赞美。或者,给最想赢得的客户或品牌寄送一个你的产品,但要加上一个小东西。例如,如果你销售厨房用品,就可以寄送一个面包机以及一个新鲜的热面包!
– Natalie Sisson, The Suitcase Entrepreneur