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Facebook最新营销:通过用户好友口碑兜售广告

据《华尔街日报》报道,Facebook正试图通过其网站会员好友的帮助来努力加强其广告业务。这家社交网站正在积极争取如福特汽车和百事可乐这样的大广告商,而其最新的广告营销模式是通过广告告诉用户他们在Facebook上的好友对哪种品牌和产品感兴趣。

这种社交环境下的广告基于对用户好友和喜好的收集,Facebook在一年前就已经推出。这些广告出现在用户主页的右侧,会有广告商的标题和图像。伴随广告而来的是点击过这个广告,表示其喜欢这个广告或品牌的好友姓名。用户如果喜欢这个广告,也可以进行点击从而让他的好友知道。

ComScore数据显示Facebook已高居第一

Facebook首席营运官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg)表示:“营销者们一直认为最好的营销方式是让你的朋友帮你卖东西,这也是人们整天在Facebook上所做的事情。我们所开创的口碑营销广告规模达到了史无前例的高度。”

Facebook在聘请尼尔森进行的一项研究中发现:在广告中包含用户熟悉的个人信息,可以使用户回头率增加68%,对广告的认同感也会翻倍。

Facebook的广告业务目前仍落后于谷歌和雅虎。作为扩大其广告业务的一部分,去年Facebook开设了4个全球营销办公室,今年又在德国汉堡开了一家。自2009年,Facebook的广告销售雇员增加了一倍。今年3月,Facebook又聘请了谷歌广告主管大卫·菲舍尔(David Fischer)担任其广告业务部副总裁。

Facebook的这个广告模式是想通过收集其约5亿用户的数据来赚钱。桑德伯格女士表示Facebook一直接受隐私保护者的监督,并遵守监管部门制定的隐私政策,不过还没有听到用户对社交广告有所担心。

Facebook表示广告中的名字是用户自愿承认他们喜欢某个品牌,而且名字只会出现在他们的好友主页上。不过一些用户可能还是没有意识到点击广告后,商家就得到授权将他们的名字放置到好友的主页中。Facebook通过网站上的程序设置,让用户来选择是否愿意这样做。但它拒绝透露愿意这样做的用户人数。

在这种广告模式的早期,Facebook是直接发信息给用户,信息中有广告和喜欢此广告的好友照片的名字。但现在Facebook已经停止了这种做法。Facebook表示它现在开始展望与主流营销商签订此模式广告后的结果,比如最近耐克就在世界杯开始前一天在超过20个国家购买了用户主页广告

Facebook广告业务的管理人员表示,这些主页广告的标价有些高达十万美元。而在其他位置,通过自助工具购买的广告可能点击1次还不到1美元。

根据ComScore的数据,Facebook5月份吸引了1.303亿的访问量,并在第一季度首次超过雅虎,向全美用户提供了比其他网站都多的横幅广告。然而,根据研究公司eMarketer的数据,今年Facebook的广告收入只有4.5亿美元,少于雅虎的30亿美元。根据comScore的统计,显示在社交网络上的广告平均价格是其他互联网网站的六分之一。

多年来,商家质疑消费者是否会注意社交网站上的广告信息,更多商家更愿意把广告放置在用户撰写的内容旁边。许多人更愿意使用网站的免费工具来建立粉丝群或与用户直接沟通。

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