快好知 kuaihz

美团猫眼电影App产品分析报告

产品概述:

猫眼电影的O2O形式我觉得应该跟接近实际生活中的电影票务活动,他的定位应该是普通用户,说的直白点就是满足普通消费者网上购票选座的基本需求。他们的用户就是那些拿电影当作日常休闲的真正的“电影消费者”。

同时他还解决了另一个问题,是美团本身没有解决的问题,美团电影给消费者团购券服务印象是有局限性的:因为可能美团只是购买电影团购券的渠道之一。一旦大众或者其他渠道的价格比你低上一两块钱,用户可能就跑了,因为团购可能只是比价购买渠道之一,没有忠诚度。但是猫眼电影现在做的事情,是建立一个完整的品牌体系,提供更完整的服务实现闭环,实现了观影需求消费点评的闭。这可能是我看到目前猫眼电影想到的几点吧。

(此段属于个人吹牛)

整体的产品思路的话,我觉得其实O2O,包括美团、大众点评、糯米等,他的发展规律和电子商务很相似。甚至包括现在的58同城,赶集网,甚至去哪儿和携程。

我个人认为他们的发展模式可能都一样,都符合三国中的一句话,分久必合、合久必分。因为这类网站初期就是大规模圈地,像淘宝,赶集,58也一样,都是做聚类产品,美团也是,把团购吃的,喝的,看的,唱的不听的聚集上来。但是发展到一定阶段,垂直化的需求越来越高,大家都开始搞垂直。

聚美优品、唯品会为什么能火起来,因为人家把用户定位更细致,更精准了,可以做出些更有特色的东西来了。我觉得猫眼可能也是基于这种思路的品牌产品吧。没准相应的哪天会产生猫眼火锅、猫眼川菜呢。

当然这得通过市场调研来验证市场到底有多大。然后才会决定能够去做等等。当然这也一直符合美团王总的T型战略,把团购品类的垂直领域做的更深。

产品策略:

产品切入点

当你想到美团的时候,是否会第一反应就是团购,那美团电影就是团购电影。当一个品牌不能在支撑起快速增速的市场时,就需要重新定位。

其次,团购的用户体验有两点超级不爽:

不能确定场次;

换票的体验;

这两点都是致命的,当然对于价格比较敏感的用户是有巨大的诱惑的,但这些不是猫眼的潜在用户群;

最后,猫眼更多的是要改变电影市场的格局,做电影的重社区,也非常符合王兴的T型战略,美团吸引大部分用户,然后再针对细分领域、细分人群做子品牌,需求更大的增速。同样的例子还有58同城旗下的58到家子品牌(别人家的分析,觉得比较靠谱)。

功能分析:

如下图所示:为登陆APP应用后的具体页面,我只简单描述了一级目录和二级目录的具体功能,标注为橘黄色的我认为是整个APP的核心功—-完成网上选座购票的整个流程。

因为我认为整个APP中最主要解决的问题是:

完成购票。

查看买到的票。

这是我们整个应用的核心需求。其余功能都是基于这个基础上加工完善的,而且每个很小的功能后面其实都存在着一套逻辑,可能具体分析下来比较复杂了。

针对购票,具体的流程如下:

上面是咱们应用的核心流程。

其他功能我都没有仔细分析,其实每一个模块都有挺复杂的逻辑存在里面的,比如说榜单的模块,其实用“榜单”来形容的话,其实更侧重的是一种竞争关系,像歌曲的新歌榜单,华语榜单等等,其实这类榜单的产生都是有一定的逻辑在其中的,存在数据支持的。还有其实针对榜单推荐的电影,进一步的思考,他其实在猫眼电影或者电影院有可能看不到,那这些好看或者我们想看的电影该如何获得?通过什么途径去看,其实这其中就存在更多需要解决或者完善的地方了。

用户分析:

我觉得用广义定义用户:就是把看电影当做消费来的一类人。其实这样的定义对于我们分析用户不大。所以我就细分两类人群,描述一下我对于他们的理解,然后分析一下可能建立的用户模型及建立原则。

第一类:大学生(年龄在19-24周岁之间)

这类人的综合消费水平一般,但是看电影的频率其实会更高一点(PS:其实如果细分细细研究的话,我觉得我可能写不完了)。因为学生首先从消费观念,我会根据他们的出身,分为两种:城市大学生;农村大学生。这两类人的消费观念是不一样的。可能从小生活在城市的大学生,是完美符合完美产品对于用户的定位的,把看电影当做一种消费,而且有网上订座购票的趋向。但是来自农村的大学生,就不一定符合我们的产品用户了,他们有些人从小其实没有看电影的习惯,很多的是在上大学培养起来的,这个时候吸引用户的需求就是价格便宜,这个时候最便宜的电影票其实成为他们最直接的需求了(即刚需)。像猫眼的9.9电影票就会吸引一大部分非猫眼用户使用猫眼

第二类:上班族(年龄在24-35周岁之间)

其实我很想说这类人是从大学生转换过来的,但是其实不是,因为移动互联网发展才几年,这些人从年龄上讲就不符合了,但是我觉得这些人接收新鲜事物较快,而且目前大部分人的生活其实已经离不开移动互联网或者互联网了,而且这类人的消费时间,都是在黄金时间,他们可能不在像学生,为了便宜我可以看午夜场,他们更多的是黄金时间消费。所以这个时候,电影票便宜十块钱还是贵十块钱,他们不在乎,但是提前有位置,这点对于他们来说是比较重要的。我能够提前购票,并且购票有保证,我认为这个对于这类用户来说是刚需。

同时,这两类用户的共性都是如果有女朋友的话,看电影的频率会比较高一点,实际上我认为大概百分之八十的看电影的都应该是情侣吧(没有数据依据,只是猜测)。而且我估计猫眼的核心用户就应该是年轻的情侣和年轻的夫妻。

我觉得这个用户分析就分析上面两种人吧,如果完全细分有点多,我们应该建立用户模型去分析(据说建立21个用户模型就可以完全涵盖所有的用户特性,当然用户模型越细分,我认为越准确,在不考虑时间和人力成本的情况下:

大学生:

根据年龄四个维度,家里的手指情况分为贫穷,一般,中等,富有四个维度,出身来源两个维度,排列组合出所有的情况,2*4*4=16,建立十六个模型,然后排除一些可能与产品无关的角色,对用剩余的角色进行用户建模。分析他们对于我们的产品可能产生的需求。

上班族:

年龄应该划分为五个维度,然后根据收入情况,是否单身,工作类型这些维度划分,然后进行排列组合,选出我们需要的用户模型进行分析。其中,为什么要根据工作类型划分,主要是针对不同工作可能对于手机应用的使用情况不同,所但是我认为初期可能不考虑这些细节。或者我觉得可能

竞品分析:

与豆瓣的一些对比分析:美团以交易为核心,依托很强的地推能力,首先把影院的覆盖度,影票的价格做到行业领先的程度,这样美团电影就拥有了大量的电影方面的用户流量,然后以这样的大流量为核心,提供用户/商户评论区,可以快速累积大量新鲜的点评促进交易。而豆瓣以社区为核心,希望用户通过社区聚拢形成流量,这些流量中能有部分用户点击豆瓣的购票链接。

而豆瓣的流程逻辑是很弱的,只是希望,希望用户在看完影评后顺便从一旁的购票通道买票。但由于豆瓣太弱的地推能力,导致无论是价格还是覆盖度上,都无法比上美团,而用户明显对这些因素很敏感,所以很多用户在读完购票影评后,只有很少一部分用户走了这个流程,大多数用户还是通过美团交易了影票。

SWOT模型分析:

Strengths:

美团庞大的用户群,两亿的用户流量可以直接导过来。

强大的地推式覆盖影院,覆盖了全国大多数的电影院。这是猫眼电影的优势。

Weakness:

新型产品,我觉得是从团购和时光网等身上挖肉。与其他的产品相比,用户使用猫眼用户习惯其实还没有形成。

Opportunity:

电影的市场巨大,需求旺盛,很有必要花大量的人力和财力来做这件事情。

移动互联的高速发展,在线选座成为未来的趋势,改变了传统购票的方式。

Threats:

如何与团购产品区分开来。

如何培养用户的使用习惯,使用户购买电影票想到的是猫眼,而不是美团,大众,或者糯米。

如何与团购产品区分开来是指我们在美团上也可以买到电影票,我们要明确时候是完美独有的,而团购做不到的事情。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:猫眼  猫眼词条  分析报告  分析报告词条  电影  电影词条  产品  产品词条  App  App词条  
评测

 库特熊产品体验报告

库特熊是一款跨境电商O2O购物APP,主营优质进口母婴用品、美妆个护、食品保健、家庭用品等多品类商品。作为一家新兴的电子商务公司,库特熊未来发展潜力很大。本文将...(展开)

评测

 毒舌电影APP分析报告

前期主要依靠粉丝效应迅速发展的毒舌电影,要怎样才能走的更远呢?本文旨在通过梳理毒舌APP版本迭代路径推测其迭代策略,并对其核心功能和社交功能进行体验分析,在深入...(展开)