完全理解用户体验是网站吸引访问者的最关键因素。因此,无论是界面的用户体验还是功能的用户体验,只有不断努力跟上时代的变化,才能在不断更新中越来越符合用户的使用习惯。而新浪、网易、腾讯等一些大型门户网站都有自己的用户体验团队,这说明他们重视用户体验的程度。
首先,让我们看看百度对用户体验的定义:用户体验是用户在使用产品的过程中建立起来的一种纯粹的主观感觉。但是对于一个定义良好的用户组,其用户体验的共性可以通过良好的设计实践来识别。
由此可见,良好的用户体验取决于用户的体验。当我们看到一个网站时,第一印象会让用户决定是留下还是离开,这也决定了网站是否可以改造,商品是否可以出售,甚至网站的生存。
一、网站外观变化
1、美观大方的页面设计
到天猫,到小店,都离不开漂亮的页面设计。就像一个女孩出门,打扮漂亮,回头率高;出门穿睡衣,头发乱,不但没有回头率,还可能被喷得到处都是。同样的情况也发生在网站上,这些网站穿着漂亮,自然有许多周转率,甚至一次性交易。
不要让用户感到困惑,不要让用户感到无助。通知用户您的网站在网站上比较显眼的地方正在做什么,以及如果要做,应该如何操作。应该有一个类似指南的指南,让用户知道他们想做什么和如何做,而不是等待用户自己发现该做什么。有些网站设计混乱,以至于用户不知道该做什么,这样的网站必须是非常低的转化率。
3、导航页导航
通常一个网站至少有三个级别,主页-列页面-最终页面,点击进入一个页面,让用户知道如何返回到最后一页,或弹出一个新窗口的形式的最终页面,关闭回最后一页。帮助用户找到他们想要的或他们想要的。
4、页面的完整性和相关性
我们不是大门户,甚至像京东这样的大型3C电子商务网站也在销售类似的3C商品,而不是所有东西。所以在讨论用户体验的时候,我们应该注意网站的完整性和相关性,也就是说,要判断网站的主题,主题应该是相关的,甚至是相同的,为了提高和集中权重,同时也要给用户更多类似产品的选择。