出境旅游时导游可以强收小费吗?”近日，刚从境外旅游回来的李女士向某律师所咨询了情况。律师认为，是否收取小费要依合同来确定，而不是按“国际惯例”办事。
游客境外旅游被收小费
据李女士介绍，她和姑妈9月份参加了湖南省国际旅行社组织的境外八日游。因为在株洲有亲戚，她们是在株洲弘宇旅行社报的名。当时一次性交清了旅游费用6950元，以为到了境外尽情玩就行了。谁知到了境外的第四天，李女士和姑妈都在房间里休息时，领队的导游来了，告诉她们每人每天要交40元小费，8天就是320元。因为之前没说过要交小费，所以李女士有些犹豫。导游就说，别人都交了，你要是不交的话，整个团队都不能走。
“当时怕耽误团队的行程，我只好把钱交给她。可是后来我查了旅行社给我们发的《旅游注意事项》，并没有说一定要交小费。这个钱旅行社收得合理吗?” 李女士问道。
对此，记者采访了此事的相关人士。湖南省国际旅行社领队的导游说：“这不是我个人的问题，是公司要求的。你问我也没用。”“这个是国际惯例，全世界都是这样的。不想交这个钱你可以不去啊。”湖南国际旅行社的一位负责人告诉记者，此前一直都是这样收费的，旅行社和游客出发前都签了协议，都是之前说好的。而且除了李女士，整个旅行团其他游客都没意见。李女士说之前不知情，只能说是她报名的旅行社没给她讲明白。“她是在外地报的名，这些事情应该由她报名的旅行社同她说清楚，不是我们的责任。”
李女士报名的弘宇旅行社负责人也表示，在行程和出团通知里都说明了小费的问题，可能是因为代报名，旅行社只跟报名的人说了要交小费的事情，所以李女士个人不清楚。
律师是否收小费由合同定
湖南律师事务所律师认为，李女士与旅行社签订合同是在境内进行的，该不该收小费要以双方签订的合同是否有需要收小费这一条款，而不是依据所谓的“国际惯例”。如果李女士与旅行社签订旅游合同里有支付小费及金额的条款，那么，李女士应该依合同支付小费;如果旅行社与李女士签订旅游合同时，并没有支付小费的条款，那么，旅行社就不能向李女士收取小费。
