一是消费者在签订合同时要注意合同细节,逐项约定,目前长沙市各旅行社使用的都是标准化的格式合同,由工商局和市旅游局共同监制的规范合同。
二是旅游保险属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,消费者拿到合同后要确认旅行社是否在保险公司投保,同时注意与消费者签订合同的主体不能是旅行社的门市部。同时也请提醒您注意旅游出险有报案时限,勘察理赔由保险公司负责的。
三是要明白旅行的路线和价格,不要只看价廉,还要明确行程中的景点和费用,看行程中是否有属于自费的项目,目前好的旅游线路是没有强制自费项目的。如果有强制的项目,请慎重选择其他纯玩或高品质的旅游产品。
四是要明白旅行的时间和交通工具,不同档次的交通工具和不同的旅行时间价格差异较大,目前旅行社选择的航班都是往返同一家航空公司,如果不同的航空公司的航班,价格比较高。消费者如果有特殊的要求,旅行社可以根据您的要求来选择交通工具和时间,价格是另行计算的。乘汽车出行,您一定要看所乘坐的旅行社车是否有合格的营运证。现在交通发达您也有必要了解乘车出行是走高速公路还是普通国道,路选择的不同,价格的也会有差异。乘火车需要注意是空调火车还是普通火车(非空调火车),在这方面也是价格差价的。
五是要明白旅行吃和住的档次,吃住标准的不同价格就不同,有些公司对游客承诺入住三星或四星级宾馆,可实际上地处偏僻,旅行质量大打“折扣”。所以您在和旅行社签订合同时,需要问明白你所住宿的酒店名称或大致地段,用餐的标准,同时出行前了解当地口味,做到出行前明明白白,心中有数。
六是要注意旅行购物,仔细了解商品的质量和价格,选择合适的旅游纪念品或特产,切忌盲从,克服从众心理。理性消费,慎重选择。