旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签定合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定：⑴旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排；⑵旅游价格；⑶违约责任。
旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社参团时，须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任和服务。
根据相关法律法规的规定，旅游者也有投诉权：旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的，因服务未达到国家标准或者行业标准的，因破产造成旅游者预交旅行费损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉。
今日提醒：旅行社和消费者将根据旅游合同执行相关内容。
