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旅游消费争议的解决途径

旅游消费争议的解决途径

一、与旅游经营者协商。这种途径比较直接,它适宜一般的旅游消费争议的解决。

二、请求消费者协会或消委会调解。发生了旅游消费争议,与经营者协商不成,可以到消费者协会或者消费者委员会请求调解。

三、向旅游质量监督站申诉。旅游消费争议较大,消费者协会或消委会又调解不成,可以向旅游质量监督站申诉,请求他们用行政解决争议

四、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。这里要注意的是仲裁机构只对有仲裁协议的旅游消费争议进行仲裁。

五、向人民法院提起诉讼。在协商、调解、申诉、仲裁都不能解决旅游消费争议的情况下,只有通过法律途径来解决问题。

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